2020年，百色市交通运输局深入贯彻落实市委市政府“交通优先发展”战略，牢牢把握交通“先行官”的定位，按照构建安全、便捷、高效、绿色、经济的现代化综合交通运输体系为总体目标，切实履行职能部门职责，统筹推进“六稳”、“六保”和交通运输工作，进一步补短板、强弱项、上项目、增投资，交通项目数量、建设规模、投资总量创历史新高。2020年，全市交通固定资产投资累计完成128.85亿元，占年度投资目标任务（99.46亿元）的149.55%，同比增长13.29%。为全面提升百色重点开发开放试验区基础设施互联互通水平，构建开发开放新格局作出重要贡献。
综合立体交通网加快建设。一是铁路网络建设稳步推进。黄桶至百色铁路完成召开可行性研究评审会；黄桶至百色铁路、南昆铁路百色至威舍段增建二线、百色至兴义高速铁路、云桂沿边铁路、百色至河池高速铁路、靖西至龙邦、南昆铁路百东新区段迁建工程等项目列入国家和自治区专项规划。二是公路路网建设加速推进。乐业至百色高速公路提前一年建成通车，田林至西林（滇桂界）高速公路、巴马至平果、南丹至下老（百色段）高速公路建设一步加快，平果至南宁、巴马经田东、田东经天等至大新、乐业至望谟（广西段）、那坡至平孟、合那高速至岳圩口岸高速公路年内相继开工建设，新开工及在建高速公路里程454公里，总投资达750亿元。凌云至田林、田林旧州至那腊、乐业至凤山袍里（乐业段）国省道二级公路相继建成，田林经八桂至定安、百色龙合至德保等国省道公路开工建设。至2020年底，全市公路总里程达18702公里，其中，高速公路840公路；92%县（市、区）通高速公路，国省干线二级公路比例达70%，100%建制村通硬化路。三是右江水运重大基础设施加快建设。右江航道整治工程（两省交界至百色）实现开工建设，百色水利枢纽通航设施工程工可报告获得批复。四是航空网络不断拓展。百色巴马机场改扩建工程正在开展总规编制，乐业通用机场项目前期阶段工作任务已基本完成。平果、靖西通用通机场正在开展选址前期工作。路空一体暨路空经济港规划完成相关编制工作。恢复广州、长沙航线，新增成都航线，目前在运营6条航线可通达北京、上海、广州、深圳、成都、重庆等10个城市。
交通脱贫攻坚成效显著。一是加快补齐农村公路短板。2020年，通过开展以“四建一通”工程为主线的农村公路建设，加快构建广泛覆盖的农村公路网络体系。乡乡通二三级全面开工建设；5508公里安防工程、634公里窄路基加宽及17座危桥改造项目全面完成，农村交通出行环境进一步改善。二是深化农村公路养护体制改革。探索建立管根本、利长远、重实效的农村公路养护机制，印发《百色市农村公路养护质量检查评定办法（试行）》、下达《2020年百色市农村公路路况指标》，制定《百色市农村公路路长制实施方案》，压实各县养护主体责任，促进养护标准化、常态化，县乡村道优良路率分别达到47.26%、46.98%、40.78%，均高于自治区路况指标要求。三是巩固提升建制村通客车成果。在2019年提前一年实现133个乡镇、1796个建制村通客车的基础上，创新推行多种客运服务模式、出台长效补贴机制，全面提升客运通村服务质量，保持建制村通客车率100%。田东县代表广西顺利通过交通运输部乡镇和建制村通客车质量第三方评估。
交通运输增效降本效果明显。全面降低物流成本，指导辖区高速公路经营单位停止收取高速公路货车桥隧路段通行费约3000万元。切实为企业纾困解难，疫情期间减免261辆出租汽车驾驶员承包经营费用约51万元，协调财政部门落实鼎城公交公司1000万元成本规制补贴，保障城区公交出租行业正常运营。运输结构调整初显成效，水路运输地位日益突出，2020年港口吞吐量突破850万吨，同比增长45%以上。完善出租车、网约车管理制度，市政府常务会议审议通过《百色市网络预约出租汽车经营服务管理实施细则》及《百色市关于私人小客车合乘出行的意见》修订草案。优化调整城区公交线路，研究开通城区高铁站、学校、医院等“社区定制公交线路”。新能源车型推广应用有新进展，全市完成新能源公交车更新16辆，巡游出租车更新60辆，取得良好经济社会效益。道路客运创新融合发展，投入高铁无轨站客运班线4条，机场客运班线2条，旅客出行便捷度提升。推进发放35438张广西IC卡道路运输电子证件。指导全市77家驾培机构均提供“先培训后付费”服务模式，覆盖率达到100%。
交通政务服务持续提升。全面启用“互联网+交通运输政务”模式，网上可以办理99.72%的交通窗口政务服务事项，极大便利了服务对象。疫情期间采取周末“单休制”加班消化窗口积压件，提高行政审批事项办结效率。规范网约车驾驶员从业资格证自主约考，新增2个前台窗口专职负责网约车从业资格证报考材料的审核和现场采集工作。全面开展出租汽车驾驶员自主约考并免收取任何费用，完成自主约考1784人，“零跑腿”目标更进一步实现。稳步推进道路运输从业人员档案电子化工作，2020年完成档案电子化28784份，营运车辆档案100%电子化。加强窗口工作人员培训管理，转变工作作风，为企业和群众提供全面规范、公平公开、便捷高效的政务服务。推行政务服务“好差评”制度，热情引导办事群众完成“好差评”满意度测评。2020年，政务服务窗口办件量为58946件。网上所有进驻政务服务窗口办理事项按时办结率及群众满意率为100%。
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