右江区国税局教育实践活动亮点突出

　　右江区国税局把开展党的群众路线教育实践活动与日常税收执法、组织收入、税收管理、干部队伍建设、党风廉政建设、纳税服务工作紧密结合，使整个教育实践活动有序开展并取得实效，亮点突出。

　　开展“便民办税春风行动”。该局以“为民务实清廉”为工作出发点，着力实施“便民办税春风行动”一系列措施。一是组成的“学雷锋志愿服务队”进街道、驻广场、下企业开展税法宣传工作，发放各类宣传资料和征求意见600余份，接受群众咨询40多人次。二是立足规范全职能大厅建设，简化办税手续流程，优化人员岗位设置，健全完善岗责体系，确保工作衔接顺畅，实现宣传咨询、登记办理、发票领用、多元办税、涉税审批等事项全面提速。三是对照总局六项便民办税改革举措，及时发现并整改纳税咨询不能做到“一口清”、业务辅导不能做到“一讲通”等问题。进一步自查自纠，并主动了解纳税人的需求，不断学习进步，提高自身技能，做实各项工作。四是健全局领导干部定期“下户走访”机制，确定走访对象、目的和方案，切实深入基层、深入纳税人，帮助纳税人解决实际困难。同时，建立服务回访机制，健全投诉管理制度，听取纳税人建议，及时改进，努力提升纳税人满意度。五是通过问卷调查、走访等形式了解纳税人的不同纳税服务需求，对不同类型的纳税人开展分层次、分重点的税法宣传辅导，有针对性地抓好即时服务、上门服务、特殊服务、应急服务等个性化服务。通过QQ群、微信、短信等方式，提醒、告知、督促纳税人及时办理各项涉税事项，做到服务人性化，把纳税服务理念贯穿税收征管的全过程。

　　规定动作按时完成，自选动作精彩推进。该局按照本局教育实践活动工作方案，及时开展“十个一”活动，即：局党组书记、各支部书记带头给党员干部讲一次党课;邀请专家给党员干部上一次专题辅导课;开展一次党风廉政建设教育活动;开辟一个学习专栏;局党组成员跟离退休干部开展一次座谈会;局党组成员、税收业务股负责人、税务分局分局长(税务所所长)共同开展一次深刻的纳税服务工作存在问题剖析会;开展一次“服务企业、服务基层、服务大局”领导集中调研活动;开展一次困难企业大走访活动;开展一次企业和纳税人意见大征集活动;每个党员干部撰写一篇学习心得体会文章。“十个一”活动中，有“六个一”是上级规定的动作要求，有“四个一”是该局的自选动作。目前，该局已经完成“五个一”。

　　□韦振逢