广西国税12366服务热线积极宣传“营改增”政策

　　“营改增以后，我们原来在地税交税的公司是否要重新办理税务登记证。”“我们公司自有运输车队，推行营改增后，税负是增还是降。”

　　今年5月全区“营改增”工作启动以来，广西国税12366热线接到对“营改增”政策的咨询问题激增，5月份转12366人工咨询的话务量达2.5万个，与4月同期相比增加了近7倍。纳税人主要咨询的问题包括“营改增”的范围及营改增后税率的变化等。

　　今年8月1日，正式推行交通行业和部分现代服务业营业税改增增值税，对于纳税人以及广西国税12366纳税服务热线的坐席员来说，都是一个全新的问题，纳税人关注的“营改增”内容越来越多。为更好地服务纳税人，广西国税12366通过多种方式和渠道，为纳税人普及“营改增”政策知识。一是通过南宁市国税局门户网站设立“营改增”专题，发布最新通告、相关政策、办税指南及热点问题;二是分别为企业和个体工商户两大群体编写《“营改增”办税指南》及《“营改增”热点问题》等材料，对纳税人办理税务登记、购买发票、申报等涉税事项进行指导;三是定期在广西国税12366官方微博上发布“营改增”业务的最新知识，让纳税人第一时间掌握政策信息;四是开通12366“营改增”专家坐席，选拔业务能力强、工作作风好的工作人员解答纳税人关心的问题。