广西国税12366服务热线积极宣传“营改增”政策

  “营改增以后,我们原来在地税交税的公司是否要重新办理税务登记证。”“我们公司自有运输车队,推行营改增后,税负是增还是降。”

  今年5月全区“营改增”工作启动以来,广西国税12366热线接到对“营改增”政策的咨询问题激增,5月份转12366人工咨询的话务量达2.5万个,与4月同期相比增加了近7倍。纳税人主要咨询的问题包括“营改增”的范围及营改增后税率的变化等。

  今年8月1日,正式推行交通行业和部分现代服务业营业税改增增值税,对于纳税人以及广西国税12366纳税服务热线的坐席员来说,都是一个全新的问题,纳税人关注的“营改增”内容越来越多。为更好地服务纳税人,广西国税12366通过多种方式和渠道,为纳税人普及“营改增”政策知识。一是通过南宁市国税局门户网站设立“营改增”专题,发布最新通告、相关政策、办税指南及热点问题;二是分别为企业和个体工商户两大群体编写《“营改增”办税指南》及《“营改增”热点问题》等材料,对纳税人办理税务登记、购买发票、申报等涉税事项进行指导;三是定期在广西国税12366官方微博上发布“营改增”业务的最新知识,让纳税人第一时间掌握政策信息;四是开通12366“营改增”专家坐席,选拔业务能力强、工作作风好的工作人员解答纳税人关心的问题。