梧州市电子商务发展现状及前景观察

助力电子商务走得更快更好

  2015年广西电子商务创业大赛梧州分赛区选拔赛圆满落幕,入围决赛的十支队伍将获得免费参加梧州市青年电子商务创业园年度创业培训、创业孵化、创业项目风投资金等政策支持。然而,随着选拔赛的落幕,带给我们更多的是思考,梧州市电子商务现状怎样?发展电子商务还需哪些条件?如何让电子商务走得更快更好?

  现状:电商领域不断扩展延伸

  家住市政广场附近的罗小姐与朋友们在吃饭、看电影时,已不是去现场订位或购票,而是点击“美团”、百度糯米、淘宝等电商平台,浏览里面图文并茂的优惠信息后,决定选择折扣最优惠的一家。

  在罗小姐看来,像淘宝、微信这些电商平台,让她的生活除了更加便利外,也提高了她的生活效率。事实上,我市电子商务已经走在路上。据不完全统计,2014年我市开展电子商务较好的企业有150多家,主要业务形态包括食品、茶叶、机械设备、电子产品、日用品、工艺品、珠宝玉石首饰、收藏品和服装等行业的批发、邮购、仓储、广告业务。其中,以人工宝石加工业运用电子商务最成熟。2014年80多家宝石电商企业进驻梧州宝石大厦的梧州市人工宝石电子商务示范基地,通过阿里巴巴国际站、天猫等平台实现网上年交易额2亿多元。

  在我市,开网店、建信息发布平台早已不是稀奇事。电子商务领域不断向B2C(Business-to- Consumer,企业对终端消费者的电子商务)、O2O(Online To Offline,线上线下电子商务),C2C(consumer to consumer,个人与个人之间的电子商务)、B2B(Business-to- Business,商家对商家的电子商务)等模式延伸。

  困扰:软硬件设施仍不完善

  我市电子商务虽已起步,但步伐却略显沉重。

  许多正在试水电子商务的业内人士坦言,我市电子商务仍处于萌芽且分布零散状态,还未形成规模,软、硬件两方面都需要完善和发展。

  梧州市冰泉实业股份有限公司是我市依靠电商平台销售的“先行者”之一。2014年,历经50载的冰泉豆浆进军电商,开拓网络销售渠道,建立天猫soyspring冰泉旗舰店,得到广大买家的支持。网络销售负责人郑勇介绍,梧州发展电子商务仍然缺少支撑服务的技术,包括第三方系统平台的开发、信息流整合、软件的应用、服务器存储等。同时,目前我市物流配送体系不完善,缺乏大型仓储物流基地,也是制约我市电子商务发展的重要因素。

  采访中,记者还了解到,电商们还面临着一个共同的困扰——人才。

  梧州市珠宝网商会会长、梧州市江远宝石有限公司董事长郎建东认为,电商人才的缺失直接制约着企业电子商务的发展。梧州虽然有一所高校和数所职校,但难以招到专业对口的人才,即使招到之后,仍然要进行专门的电子商务培训,严重制约了电子商务的快速发展。此外,还有不少业内人士认为,构建一个清晰的发展路径与布局模式,也是目前摆在我市电子商务面前的关键问题。

  未来:借电商平台促进转型发展

  目前,我市大多数企业对网络营销处于观望或谨慎尝试阶段,正在探索电商平台的企业更多是模仿,且仍然以线下销售为主,不敢把全年销量的“宝”压在虚拟的电商上。同时,这些先行实践的企业大多更愿意单干,包容性不强,这种零散无序的状态很难将梧州的电商做大做强。

  市商务局相关负责人表示,无论是凭一己之力先行创新,还是借平台促成转型,都足以证明我市传统商贸业抓住了互联网时代的机遇,但现有的先行者容易受线下传统思路的束缚,其对电商平台的运营管理仍有提升的地方。

  冰泉豆浆网络销售负责人郑勇表示,电商试水可能不会一帆风顺,但在寻找转型突破口的关键是要明确为哪些消费群体服务,能满足消费群体什么样的消费诉求,为消费群体创造什么样的价值。这就需要电商在商品经营上下功夫,满足目标消费群体的需求。

  这些先行尝试电子商务的业内人士分析,对于传统商贸业来说,并非建个网站或平台卖商品就意味着拥有了互联网思维,线下实体店优势在于可以实现体验式消费,而电商渠道则更侧重价格、便捷优势,线上线下融合的电商才是未来最具前景的商业模式。

  今年5月底,国务院办公厅发布的《国务院关于大力发展电子商务加快培育经济新动力的意见》,以及自治区人民政府日前发布的《关于加快电子商务发展的若干意见》,都对发展电子商务表示积极支持的态度,要求在政府资源开放、网络安全保障、投融资支持、基础设施和诚信体系建设等方面加大服务力度,进一步释放电子商务发展潜力,提升电子商务创新发展水平。可以预见,这些政策将助力梧州的电子商务“起跑”。