广西制定文明旅游三年行动计划

　　3月27日，2015年全区旅游市场秩序专项整治暨文明旅游工作推进会议在南宁召开。按照中央文明办和国家旅游局的统一部署，我区将制定文明旅游三年行动计划。

　　据介绍，2015-2017年，我区将重点加强景区(点)自身建设，建立文明督导制度，依托景区(点)资源加强宣传。每年3-5月，开展“文明旅行社”“文明饭店”创建活动;6-8月，开展争当“文明游客”“文明团队”“文明导游”等主题活动，开展文明旅游进校园、进社区活动;9-10月，在全区广泛开展“讲文明树新风”公益广告宣传活动，强化媒体宣传，放大正能量，建立信息收集和红黑榜制度，发挥警示作用;11-12月，组织导游员年审培训、领队培训、旅行社经理培训等专项培训，组织各旅游企业开展文明旅游教育活动，增强文明理念、服务理念、法制观念。

　　力争3年后，全区旅游景区(点)环境干净整洁，设施完善，道路及标识规范齐备;旅行社诚信经营，游客满意度明显提高;旅游饭店服务环境不断优化，专业化服务水平显著提升;旅游文明素质教育深入人心，游客旅游素质显著提升;管理机制更加完善，导游领队“行前宣传教育、行中督促提醒、行后总结反馈”的目标任务实现率达100%。