为提高旅游服务质量,桂林开展了旅游饭店、旅游景区、农业旅游示范点、旅行社、旅游购物店和导游员、旅游服务员等一系列“十佳”评选活动。今年,桂林先后获得“西霞口·2008中国青年喜爱的旅游目的地”、“2009中国十大最有幸福感城市”、“黄金周10大最受欢迎的境内旅游目的地”等荣誉称号,桂林旅游服务品牌形象更加亮丽,正获得越来越多中外游客的认同。
大篷车,旅游促销屡刮“桂林风”
“桂林旅游大篷车进来后,当《我想去桂林》那首优美的歌声响起,想去桂林旅游的冲动便油然而生!”这是很多来桂林的游客,这般评价桂林旅游大篷车宣传的奇妙之处。
1996年,桂林市首次采用汽车“旅游大篷车”宣传形式。1999年6月,自治区旅游局以“大篷车”巡游的形式赴广东、上海等地开展旅游宣传促销活动,在国内外引起了强烈反响,被旅游界誉为“中国旅游宣传促销的创举”。12年来,桂林市自主和随自治区旅游局通过“旅游大篷车”的形式,几乎走遍了国内除西南以外的所有地区以及东盟,桂林旅游资源、产品及品牌形象随之得以广泛传播,为桂林旅游的持续发展带来了源源不断的活力。
今年,桂林旅游大篷车在各地开展的旅游宣传推介更是构成了一道道靓丽的风景线。年初,广东启动了国民旅游休闲计划,鼓励市民出游。桂林抓住机遇,利用广西旅游大篷车走进广东的机会,大力营销山水文化体验游,进一步激发了“广东人游桂林”的热情。桂林和广东两地旅游企业还签订了系列具有很强操作性的互利合作协议,为今后的旅游合作打下了坚实的基础。
旅游大篷车主动出击广东的有力举措,不到一个月就产生明显效果:两地旅行社组织的13趟“桂林旅游号”专列陆续从广东开进桂林;广东“千车万人游桂林”千人首发团抵达桂林旅游。这些合作,被两地旅游界人士称为“预示着两广乃至全国旅游春天的到来!”
此后,桂林旅游大篷车频繁出动:3月中旬走进湖南,在衡阳、长沙大造声势;4月上旬,大篷车又开进上海,几天后马不停蹄赶赴湖北;9月中旬,大篷车先后赴安徽和天津......所到之处,一股巨大的“桂林旋风”,总能让人感觉到奇山秀水的魅力不可抗拒。比如,“桂林旋风”引发了声势浩大的湖南“万辆自驾车畅游桂林”、“湘漓情·湖南乡亲游桂林”等多项大型旅游活动。
旅游大篷车载着桂林山水魅力与精品线路,收获的却是旅游营销的丰硕成果。大力度、密集型促销,充分挖掘出国内旅游需求的增长潜力,有效开拓了旅游客源市场,带热了国内游客到桂林旅游的需求,国内市场成为最大的亮点:今年1月至9月,桂林市共接待国内游客1251.83万人次,同比增长19.53%。