广西旅游96338呼叫中心昨正式开通 旅游信息随意查


  广西旅游移动信息化应用项目暨96338旅游呼叫中心昨日正式开通。以后,游客如在火车站、汽车站等地接到有人散发旅游的宣传单,只要拨打96338,就可查询到宣传单上的旅行社是否是正规旅行社了,以免受“黑旅行社”、“黑导游”的骗。此外,市民想了解航班、车票、宾馆、酒店、景点信息等旅游资讯,拨打96338也可进行查询。

  今年5月16日,中国移动广西公司与广西区旅游局签署《广西旅游移动信息化合作协议》,要利用语音、短信、彩信、手机上网等多种信息化手段,在“旅游服务热线”、“掌上旅游宝典”、“广西旅游WAP门户”、“旅游声讯服务”等方面开展移动信息化合作。经过4个多月的努力,广西旅游移动信息化项目和96338旅游呼叫中心终于在“十一”黄金周前开通了。

  大家通过96338旅游呼叫中心,游客可随时随地拨打96338获取全方位的旅游资讯+如航班、车票、宾馆、酒店、商户信息、娱乐场所、景点信息、旅游线路信息、土特产等等),还可进行航班、车票、酒店预订。此外,通过短信、彩信方式为广大手机用户提供旅游新闻、娱乐互动、消费折扣、索引查询、旅游资讯、旅游黄页等全方位的旅游信息,能够让游客更轻松快捷地了解食、住、行、游、购、娱等全面的旅游资讯。

  广西区旅游局肖建刚局长认为,广西旅游近几年发展迅速,但是信息化程度远远跟不上旅游发展的脚步。96338旅游呼叫中心开通,可满足游客在公共信息服务领域日益增长的需求。这也是今年制定的广西旅游信息化建设“十大工程”迈出的第一步,为广西旅游业发展整合社会资源,政府与企业联手作出了典范。

  据肖局长介绍,下一步将把96338旅游呼叫中心打造成广西旅游的一个名牌,进一步进行包装、完善和提升,拓展服务内容,适应目前国际市场的需求,如开通俄语、英语等多种语言的服务。此外,广西旅游在线网站将与国际著名网站连接,建设广西旅游交流沟通的平台,更好地服务游客。