今年“十一”黄金周,预计仍将有30余万游人来北海旅游。为了更有效的维护游客利益,坚决打击损害游客利益和北海旅游良好形象的不法行为,北海市旅游主管部门在“十一”黄金周到来之前就按照“健康、安全、秩序、质量”四统一的目标,早动员、早安排、早行动,采取三项得力措施,提前积极备战黄金周。
为确保游客健康、安全消费,北海市旅游局主管领导先后3次带领各职能科室,深入到银滩周边游客流量大的10多个酒店、景区,对所经营的餐饮、浴场、游乐设施的卫生、安全设施进行细致的检查。明确要求各酒店对批量客人的就餐食物要留样备查,责成银滩景区限时对银滩的动力滑翔伞、摩托艇、快艇等游乐设施进行检验和检修,并与经营业主签订责任状。要求银滩景区浴场要切实落实好安全瞭望台值班制度,做到黄金周期间24小时均有人在浴场瞭望台值班,确保无游人溺水伤亡。同时配合有关部门,对非法营运的“黑车”、无证经营的“黑社”、“黑导”、宰客的海鲜餐饮“黑店”等,进行强有力的整顿和打击,确保黄金周期间游客在北海旅游放心地消费。根据许多外地游人到北海旅游人生地不熟,被“黑社”、“黑导”骗至越南购物上当受骗、被“黑车”骗到海鲜“黑店”挨宰的实际情况,为有效的从源头上维护游客利益,市旅游局、旅游协会在资金紧缺的情况下,拿出专项资金,印刷了近30000份精美的、图文并茂可读性强的《北海“十一”黄金周旅游房地产消费指导特刊》,提出了有针对性的警示和防范措施,并为游客提供放心和安全的消费场所,供游客消费参考。这些《特刊》将于“十一”黄金周期间,在北海市的两大收费站向自驾车游客免费发送。