“选择来桂林我们选对了。”8月1日,来自西班牙马德里城的Maccos Sane 和Helen Louise Jones夫妇神采飞扬地对桂林导游姑娘小李说。
这对度蜜月的小两口是随欧盟“幸福之旅”旅行团来中国旅游的。该团的游客还有来自英国、法国、德国等国的18位中国旅游迷,其中度蜜月的就有5对。这个“幸福之旅”的团友成为桂林市今年的第60万多人次的入境游客。
据统计,作为世界旅游著名城市的桂林,上半年接待国内外游客672.96万人次,其中入境游客59.7万人次,旅游总收入35.87亿元,与去年同期相比分别增长11.35%、15.83%和22.65%,特别是入境旅游收入同比增长28.41%。
创建最佳旅游城市
今年初以来,桂林市委、市政府围绕创建中国最佳旅游城市和旅游强市目标,深入开展“品牌提升年”活动,加强与东南亚、欧美各国和区域合作,拓展入境市场,优化客源结构,积极承接东南亚国家和东部产业转移,全市旅游产业素质和竞争力进一步增强,市场营销和区域合作实现新飞越,境内外旅游市场大拓展,客源结构调整呈现成效明显,产品品质和产业质量提高,旅游增长方式日益优化。因此,业内人士认为,桂林市旅游今年如此火热是必然的结果。
打造品牌树立形象
近年来,桂林市广借被联合国世界旅游组织确定为最佳旅游目的地的东风,打造大企业和大项目,扶持和培育一批大型服务企业集团、一批知名品牌,提升旅游业、带动服务业发展。加快城市新区建设中扩大旅游功能的速度,重点指导、扶持旅游发展总公司、旅游股份公司等具有国际竞争力企业,推进旅游企业战略性、专业化重组,做强做大市场主体。引导旅行社整合资源和调整经营方式,增强国际旅行社自组外联能力,提升国内旅行社经营品质。进一步加快旅游饭店升级换代和景区的创建国家A级景区、升级工作。同时,加强对历史文化、民族文化、物质和非物质文化遗产的保护和传承。加大招商引资和融资力度,陆续建设一批高品位旅游项目。在“质量效益年”、“诚信旅游年”的基础上,桂林市今年开展多种形式的“旅游品牌提升年”活动,开展了旅游品牌培育的课题研究,与国内外著名品牌认定机构联合进行品牌认定工作,将品牌建设与旅游全面结合,着力打造一批旅行社、旅游饭店、经典景区品牌,以品牌树形象,以形象促发展。
强化国际国内合作
与此同时,桂林市进一步强化国际和国内合作,全面扩展桂林旅游影响力。他们把与世界旅游组织、亚太旅游协会的合作关系不断推向高层化、深入化和专业化。近年,继在台湾地区、马来西亚成立桂林旅游大联盟之后,又在香港特区、泰国成立桂林旅游大联盟,并设立了泰语网站。今年上半年,桂林市与马来西亚彭亨洲关丹市结成了友好城市,象山景区与法国艾特大市象鼻山结成友好景区,与韩国济州合作互立旅游宣传广告牌。桂林与昆明、成都联合成立“西部中国旅游营销联盟”,将优质旅游产品组合成“西部中国”的经典线路,在欧美市场联合打造中国旅游新品牌。与上海、杭州、苏州、无锡、重庆等5个主要客源地城市签订了《两地旅游质监执法互动协作备忘录》。
不断优化客源结构
大力突破重点客源市场,不断优化客源结构是桂林旅游持续发展的重要一环。上半年,他们以各种方式拓展境外旅游市场,加大吸引高端客源力度。组织力量对美国、德国、法国、印度、泰国、日本、韩国、新加坡、意大利、印尼、马来西亚等国、以及香港、台湾地区等主要市场进行针对性营销。利用俄罗斯“中国年”契机,重点拓展俄罗斯市场,与俄罗斯及独联体国家旅行商和媒体建立了联系,接待六批俄罗斯及独联体国家旅行商和媒体到桂林考察。同时,积极开拓境外市场空白领域,邀请捷克、斯洛伐克、匈牙利、俄罗斯、白俄罗斯、哈萨克斯坦、阿塞拜疆等国旅行商到桂林考察。桂林还参加自治区旅游局组织的“广西旅游国际大篷车”,赴马来西亚、泰国、柬埔寨、越南等4国开展宣传促销。
发展旅游立体通道
推进旅游交通枢纽城市建设,大力发展旅游立体通道更是桂林旅游大发展的关键。他们积极配合有关方面加快桂林机场改造和口岸建设,全面改善交通设施。上半年,桂林市政府与航空公司联合策划运作,针对港澳地区春节出游和泰国泼水节市场,创造了增加香港-桂林往返正航和包机134架次、增加至泰国10个入境包机航班和9个出境包机航班的业绩。桂林开通了印尼狮子航空公司桂林-雅加达包机,开通了黎平-桂林、上海吉祥航空公司上海-桂林航班、华夏航空公司南宁-桂林等国内新航线,增开了桂林-北京航班班次。桂林与香港国泰航空公司合作开拓欧洲旅游航空市场,并通过上海、三亚、乌鲁木齐等城市构筑俄罗斯游客空中通道,直接向桂林市引入东欧市场客源。4月份,成功开通了南京-桂林、南京-徐州-桂林的两个旅游专列。