我区重拳打击边境旅游骗购欺诈行为

  去年底以来,中越边境地区不法分子诱导外来游客非法出境并欺诈、骗购游客财物的活动时有发生,针对这种情况,为了有力地打击这些不法分子的嚣张气焰,整治和规范中越边境旅游市场秩序,自治区旅游局已在有关部门的配合下,今年以来开展了多次专项整治工作,妥善处理多个游客被欺诈、骗购财物案件,取得了阶段性成果。

  据初步统计,去年底至今年5月,南宁、北海、防城港、崇左4个城市共发生中越边境游诈取游客财物的投诉案件47起,其中南宁市25起、北海市11起、防城港市9起、凭祥市2起,涉案金额达69万余元。案件的发生,严重影响了广西的旅游环境、投资环境和对外开放形象。为此,广西旅游局联合南宁、北海、防城港、崇左市旅游局,专门成立了“打击中越边境旅游骗购领导小组”,开展了系列专项整治工作。同时在各有关市政府的重视下,公安、边防、工商等部门对打击中越边境地区不法分子欺诈、骗购等违法活动给予了积极的配合。旅游、公安、边防出动执法人员近1000人次,有效地阻截被骗偷渡游客约150人次,抓获不法分子49人次,在南宁、桂林、北海、东兴破获犯罪团伙4起,各级旅游质监部门配合公安部门妥善处理案件16起,为游客挽回经济损失37万元。其中,在旅游局的统一部署下,桂林市旅游局、旅游质监所、旅游综合执法大队对4名天津游客在凭祥边境被欺诈、骗购3万元多人民币案件进行了妥善处理,退还游客被骗财物,得到游客的高度评价,游客为表达感激之情,专门给桂林市旅游质监所发来感谢信,赠送一面写着“人民公仆,游客卫士”的锦旗。经过前一阶段的联合整治,基本上掌握了不法分子的犯罪特点,积累了一些联合整治的好做法、好经验。

  南宁市由市政府牵头,成立了由旅游、工商、公安等部门组成的联合执法工作机构,明确了职责,开展了为期20多天的专项治理活动。集中力量打击火车站、民航饭店等案件高发区的冒用旅行社名义揽客的社会闲散人员,查处游客投诉较为集中的涉嫌人员,重点查处星级饭店的商务中心无证经营,非法开展旅游咨询或组织游客的经营行为。活动对参与骗购的不法分子起到了较强的震慑作用,收到了良好的效果,“五一”黄金周期间,南宁市未发生骗购案件。

  北海市旅游局会同市消费者协会在“五一”黄金周前夕,印制了3万多份旅游消费友情提示,提示详细列举了包括“非法出境不可取”、“旅游莫找‘黑导’、‘黑社’”、“谨防以‘老乡’相称,设陷阱谋财”等内容,放置在全市各大星级饭店客房,供游客取阅;并派出专人于黄金周期间,在进入北海市的收费站向旅游团体车队和自驾车游客免费发送。5月10日北海市旅游局配合市公安机关,在北海某酒店内采取埋伏的方式,成功抓获了一名骗购团伙成员,并交由市公安经济侦察支队处理。

  多次组织公安、边防、工商、交通、口岸等部门深入到东兴市的车站、码头、口岸以及北仑河边境一线等地段联合执法,对不法分子追车拉客、偷渡诈骗等违法违规行为予以打击。今年以来,防城港市旅游部门配合公安、边防等部门多次开展边境旅游市场综合整治活动,共出动了公安、边防警力200多人次,旅游执法人员400多人次,堵截不法分子诱骗游客偷渡5起,抓获组织偷渡嫌疑人38人,刑拘35人,旅游行政处罚3人。3月9日,东兴市公安局成功地破获了以送游客到越南旅游为诱饵,在境外实施敲诈的广东人龙某等11人犯罪团伙,对边境旅游市场的违法犯罪活动给予了有力打击。

  凭祥市政府高度重视对中越边境旅游市场的整治和管理。将边境游整治工作与创建中国优秀旅游城市紧密结合,旅游、公安、边防、工商等部门通力合作,将打击以边境游名义进行诱骗的活动纳入治理出境赌博工作范畴,坚持一手抓治理出境赌博工作,一手抓打击以边境游名义进行诱骗的活动。通过设立广告牌、印制宣传资料、与相关城市加强信息交流等方式,净化边境旅游市场环境。