“养老保险待遇证需年检，我年纪大了行动不便，没想到政府会派人到家门口来帮年检。”4月22日，象州县大乐镇大腊村82岁的王元光老人对记者感慨地说。
原来，就在几天前该镇政府社保中心工作人员，带着装有年检系统的电脑、打印机到大腊村对附近村屯的16名60岁以上老人的养老待遇证进行集中年检。
该中心主任覃克志介绍，作为乡镇政务中心的服务窗口，“流动服务”已经成为常态，窗口3名工作人员一般留1人值班，另外两人每个月至少有10天进村服务，全镇11个行政村、54个自然屯，几乎每两个月要走一遍，将“新农保”、“新农合”等办理服务送到农民家门口。
“乡镇政务服务窗口的‘流动服务’之所以能够常态化，源于制度化安排。”该县县委书记龙秀介绍，为使党的群众路线教育实践活动落到实处，今年初，县里出台文件，要求各乡镇政务服务中心，每月不少于10天，将服务窗口前移到村一级，集中办理涉农事务，并纳入绩效考评。
据统计，自年初至今，全县9个乡镇政务服务中心，共进村开展“流动服务”近200次，为群众解决民政救济、医保、危房改造补贴等涉农事务1600多件。
涉农事务涉及面广、程序繁杂，比如，危房改造补贴的申请，需要村民提交材料信息、村一级证明，并在村一级公示，因此，仅仅靠乡镇服务窗口流动服务还不够。为此，象州县自去年下半年开始投入近200万元，建设村级基层政务服务中心，并对村委干部进行统一培训，成为村级政务服务工作人员。该县县长陈代军介绍，目前，象州县村级政务服务中心已经建成48个，覆盖全县行政村近40%，预计今年10月，实现所有乡镇、行政村全覆盖。
4月9日下午，记者来到罗秀镇敖村政务服务中心，只见20平方米的办公室，设置了社会事务、救助保障、农业服务和党员服务4个服务窗口，墙壁上挂着各项服务事项的详细办理流程。在救济保障窗口，村党总支书记巫道康正在接待前来办理大病保险的村民。“复印身份证、填好表，交了钱，我们送上去，一周之内可办理完毕。”巫道康边办理边介绍，村一级政务服务主要职责是政策咨询、代收材料以及公示甄别等，审批事项由村干部(代办员)向上提交办理，需要集中办理时，则由上级流动服务到村屯。
“以前，得来回跑几趟，现在，真正体会到什么叫服务到家了!”村民老韦对记者说，春节以后，一个月之内足不出村就办成了3件事：大病保险、新农保以及危房改造补贴。
广西县域经济网