“参加了粤菜师傅培训，让我知道自己除了种田务农，还能做点别的事。”参加了贺州市“粤菜师傅”第二期技能培训的卢敬贤这样说。“别的事”便是指贫困户卢敬贤学会炒菜技术后在平桂区羊头镇开了一家快餐店，随着生意的逐步稳定，卢敬贤也走上了自主创业的脱贫致富之路。像他这样得益于技能扶贫的成功案例还有很多，一个个成功案例的后面，则是贺州市人社部门、贺州职业学院贴心、尽心、暖心的全程“保姆式”就业服务。
搭建“直通桥梁”，“贴心”主动介入服务
2019年贺州市人社部门贯彻落实自治区、市委“全力东融”部署，积极开展粤桂技能扶贫，依托贺州职业学院师资力量，举办5期近500人“粤菜师傅”培训班。培训期间，贺州市人社部门全程主动介入，做好就业服务。从学员报到第一天起，就通过发放《求职登记表》了解每位培训学员的就业意向，引导学员订阅“贺州微就业”服务公众号。培训期间，针对学员就业岗位需求，人社部门筛选、推荐了一批约500个符合学员需求的厨工、厨师、学徒等岗位，通过微信公众号、岗位信息宣传单等形式推送给培训学员，极大地提高了就业帮扶的针对性，节约了学员求职应聘的时间。人社部门和职业学院联合做好学员职业指导和应聘推荐，引导学员破除“等靠要”思想，树立就业脱贫信心，为培训学员和用工企业搭建“直通桥梁”。
打造“专属舞台”，“尽心”提供全面服务
为了让学员培训后尽快实现就业，实现增收脱贫，贺州市人社局、广西贺州职业学院联合举办以“粤桂协作共发展，培训就业促脱贫”为主题的“粤菜师傅”技能培训就业帮扶专场招聘会，共102家用人单位提供厨师、厨工、酒店服务等服务类岗位2268个，活动现场还设立政策咨询展位，提供政策咨询、职业指导、权益维护等方面服务。活动当天进场求职应聘的“粤菜师傅”培训班学员、烹饪专业毕业生等600多人，现场达成意向108人次，其中建档立卡贫困户89人。发放岗位信息一览表、就业扶贫岗位信息手册、农民工维权应知应会常识、“贺州微就业”公众号使用手册等各种宣传资料和企业招聘简章2000多份。“粤菜师傅”第三期学员杨其敢经过培训后取得了职业资格证书，成功被钟山肴轩酒楼聘为炒锅师傅，月入4000元以上，同时他还积极介绍其他学员一起入职。
持续“保驾护航”，“暖心”跟踪回访服务
每一期“粤菜师傅”培训班结束，学员顺利领证结业后，贺州市人社部门和贺州职业学院的“后半篇”服务才刚开始。贺州市人力资源市场、贺州职业学院培训处组织人员，逐一电话跟踪回访学员，了解培训成效、掌握就业状况。对已实现就业的学员做好记录存档，并做好就业维权答疑；对暂未实行就业的学员，工作人员积极开展职业指导，了解就业意愿，匹配推荐就业岗位，告知近期招聘会信息，引导学员凭技能促进就业。贺州职业学院培训处李丹副处长既是“粤菜师傅”培训班的班主任，也是培训学员就业服务的“保姆”，白天要管理当期培训班学员，晚上还要抽空对前几期学员进行培训后电话回访，最多的时候一天要打100多个电话，她说：“虽然不容易，但听到学员们通过我们的培训实现了就业创业，我就很有幸福感。”5期培训班结束后，贺州市人社部门、贺州职业学院共回访444名“粤菜师傅”培训学员，拨打近900次电话，推荐了100多个就业岗位，期间288名学员由原来的待业状态实现就业，培训后就业率达65%，保证了技能扶贫培训促就业的效果。
(贺州市人社局陈贤麟 黎宁 刘崟 广西职业技术学院 胡锦华)
广西县域经济网