梧州市第二人民医院:“医”心呵护 为民服务——心理治疗师收到感谢信鲜花

  “谢谢你!是你让我舒解了心结,重塑自我,真的非常感谢!”

  日前,在梧州市第二人民医院西环院心理科,心理治疗师莫凯妃收到了来访者小李的感谢信与鲜花。一字一句的朴素文字,流露出浓浓的真情,纸短情长,承载的是来访者及家属对于医院最大的信任和感激。

  来访者小李因为心理困扰导致情绪低落,胃口不佳,甚至于影响睡眠,在药物治疗的同时想通过心理咨询缓解不良情绪的困扰,为此她来到了心理科,当天心理治疗师莫凯妃接待小李。莫凯妃认真倾听小李的陈述,细心观察其表现,共同制定会谈咨询方案,再运用共情技术,不断启发、引导和鼓励其舒解心结、重塑自我。

  小李在莫铠妃指导下坚持一段时间“讲故事”、做各种“情绪日志作业”和“试验”,正确认识不良情绪,学会调节不良情绪的方法,重塑个性,不断修正认知、调整行为,强化心理防御机制,增进了心理健康,信心满满地回归到社会。

  莫凯妃表示,我院将始终秉持“以人为本、呵护生命、为民健康”的宗旨,一封饱含深情的感谢信,不仅是患者对医护人员工作的信任和认可,更是医患情深的真实体现。绚丽明媚的鲜花,对于自己来说不仅是鼓舞和肯定,同时也意味着更大的责任和使命,它将激励着我以更精湛的专业技术、为人民提供更优质高效的服务。