为促进全县旅游消费回暖,进一步优化营商环境,连日来,宁明县市场监督管理局在全县范围内开展旅游市场价格秩序专项整治行动,进一步整顿和规范辖区内旅游市场价格秩序。
强化宣传引导。该局以规范景区价费公示为切入点,按“规范先行,示范引领”的工作思路,深入旅游服务行业积极宣传价格相关法律法规。通过指导、约谈、提醒告诫等方式,督促旅游行业经营主体加强价格自律,落实主体责任。发放《关于市场价格行为的提醒告诫书》《关于规范餐饮、住宿和旅游服务价格行为的提醒告诫书》,指导经营者做好明码标价、收费公示工作,提醒旅游行业经营者严格按照国家法律法规规范价格行为,加强价格自律,依法诚信经营,自觉维护市场价格稳定。
强化监督检查。该局执法人员以旅游景区及周边为重点场所,以旅游景点、旅游餐饮、旅游住宿、旅游购物等涉旅经营单位为重点对象,采取日常巡查与专项检查相结合的方式,规范景区沿线农家乐、景区内商店、零售摊贩经营行为。重点查处经营者是否明码标价,是否存在利用虚假、使人误解的标价形式进行欺骗诱导消费者的情况;重点关注通过违规设置“园中园”门票等形式变相提高门票价格,擅自增设收费项目、不执行淡旺季浮动价格、不执行优惠政策以及“天价住宿”“天价餐饮”等价格违法行为,坚决杜绝各类价格欺诈、强买强卖旅游乱象的发生。
强化投诉渠道畅通。该局在畅通12315举报电话系统基础上,充分发挥网络平台和各类媒体作用,认真受理每一起群众和游客关于旅游价格的问题,维护群众消费权益。
截至目前,该局共出动执法人员24人次,检查景点、商户及相关涉价单位35家,发放提醒告诫书35份。下一步,该局将着力通过价格监管让旅游市场“码更清、价更明”,对扰乱旅游市场秩序、严重损害消费者利益或造成重大不良影响的价格违法行为,坚决依法依规予以严肃查处,公开曝光典型案例,进一步规范旅游市场价格秩序,维护消费者和经营者的合法权益。(陈芳妹)
图为执法人员在检查旅游景区价格收费情况。