梧州市工人医院:有温度的医疗服务,带领急病患者走出困境

  9月上旬,梧州市突发新冠肺炎疫情,应急启用梧州市工人医院北山院区为黄码医院,为管控地区的患者提供医疗服务。9月9日晚上23时,家住管控区的梁女士(化名)的儿子高热不退,曾自行在家使用多种药物但效果不佳,心急如焚的她在社区和医务人员的帮助下,带着小朋友转到黄码医院就医。

  儿科梁楚欣医生接诊后,发现小朋友当时体温高达40°C,需要让小朋友住院行进一步检查和治疗。听到梁医生的话,梁女士既着急又彷徨无助,十分害怕小朋友的生命安全。看到梁女士的境况,身为黄码医院病房负责人,医学博士莫俊贤医生积极担当,一边主动安抚梁女士和小朋友的情绪,一边组织医院医疗团队为小朋友进行针对性治疗。

  按照当时疫情防控要求,梁女士和小朋友需要单间隔离,不得外出走动,小朋友对此十分抵触,这给医疗救治增加了难度。为了照料、安抚小朋友,医务人员每日24小时守候,为他们解决日常生活所需,提供拿外卖和行李等贴心服务,以真心关怀换得了小朋友的配合。

  入院后,小朋友的病情出现反复,情况时好时坏,让医护团队十分揪心。为了改进治疗方案,医护团队专门组织了儿科经验丰富的专家组会诊,专家组仔细研究小朋友的检查结果与病史,共同制定了个性化治疗方案,并安排了专人24小时监测照顾,密切关注小朋友的病情变化,以便第一时间调整治疗方案,争取救治时间。

  功夫不负有心人。在黄码医院医护团队的不懈努力下,小朋友的病情终于逐渐稳定,且身体情况日渐好转。经过一周治疗,小朋友康复出院,得以回家休养。

  黄码医院虽然已完成使命于9月22日关闭,北山院区恢复正常诊疗服务。9月26日上午,梁女士带着手写的感谢信与一面锦旗再次来到医院,并亲手把这份诚意满满的谢礼送到莫俊贤医生手中。她表示,医院在关键时刻挺身而出、积极作为,莫俊贤医生和黄码医院医护团队的悉心照顾帮助她和小朋友摆脱了困境,并对医院的及时救助表示感谢。

  鲜红的感谢信和锦旗不仅是对医院践行“人民至上、生命至上”理念的肯定,还是对医院持续守护人民健康的鼓舞,激励着全院医务人员继续当好人民群众健康守护者,为更多有需要的患者及其家属提供有温度、有速度、有力度的优质医疗服务。

莫俊贤博士接受患儿家属锦旗及感谢信