“不到3天时间,一条500米长的运蔗便道就建好了,解决了村民们的心头之患。这个‘回应站’真管用。”3月19日,宁明县北江乡良安村念号屯村民何仪明说。
何仪明所说的“回应站”,全称是“村民关切回应站”,是宁明县为解决群众最关心、最迫切的问题而创新成立的。何仪明说,眼下正是砍运甘蔗的收尾季节,村民急需修建一条便道直通村后的甘蔗地,便于机动车拉运甘蔗。他抱着试试看的想法,把事情跟“回应站”说了,没想到事情很快就办成了。
北江乡党委书记农绍军说,群众在生产生活上遇到难以解决的问题,或者有什么诉求及建议,都可以向“回应站”反映,“回应站”会及时帮助协调解决,不能及时解决的,则当场向群众解释情况,并告知答复时限。
“村民关切回应站”的站长由村党支部书记担任,村两委干部为专职站员,包村的县处级干部和县直单位、乡镇领导干部为兼职站员;实行干部轮流到岗值班制度,村干部天天安排人员坐班,乡(镇)领导和包村的县直单位领导每周至少到岗一次,县处级领导干部每旬至少到岗一次。“县乡领导当兼职站员,有助于群众诉求及时解决。”农绍军说。
自2月16日北江乡良安村建立全县第一个“村民关切回应站”以来,宁明县已有115个村(社区)建立“村民关切回应站”,累计接受群众反映问题(诉求)517件,已经解决331件,其中现场办结75件。