全州凤凰乡：小小便民卡架起干群“连心桥”

　　“别看这服务卡小，对俺们老百姓来说用处可大。以前由于不懂办事流程，不知道要带些什么证件，等到了乡里，不是缺少这样，就是缺少那样，一件事情要跑上3趟才能办下来，现在看看卡，就知道事情找谁办，该带些什么证件，不懂的还可打个电话，很快就能得到解决，就像乡里宣传的那样：一卡在手，方便无忧!”近日，全州县凤凰乡麻市村委洋堰村村民蒋世林对笔者说道。他在今年3月份买了一辆耕田机，因为不了解流程，一直未办理农机补贴。月底，乡里下村干部给村民发了一张“便民服务卡”，他根据上面的介绍，拨打便民服务热线对农机补贴的事情进行咨询。第二天，他就带着所需证件到乡政府办理农机补贴，一杯茶还没喝完就办好了。

　　自开展党的群众路线教育实践活动以来，该乡为了拉近党群干群的距离，做好群众的“贴心人”，让群众走对门、找对人，专门制作了“便民服务卡”，服务卡的正反面分别印有乡干部的电话，以及办理准生证、农机补贴、低保、新农保、新农合、农村建房手续等10多个服务项目的服务热线。同时，该乡把“便民服务卡”和农技人员的名字和电话张贴到村屯公共场所的“明白墙”上以及村道主要接口处，群众遇到问题和农业生产技术难题随时可以打电话咨询求助。

　　据悉，该乡共发放“便民服务卡”15000余张到全乡每家每户，280多个自然村和20多个接口有了“明白墙”，架起了党员干部与群众之间的“连心桥”。