为提升服务群众水平，增强政务工作透明度，百色市交通运输局推出一系列惠企利民政务服务举措，为企业和群众提供更高效的政务服务。通过大力发展智慧交通“一张网”“一朵云”在政务服务工作的应用，进一步深化“放管服”改革；通过智慧交通实现年审零跑腿；通过网上预约、科学承接下放审批事项、精简材料等措施，为业务办理搭上“高速列车”，大大提高办结速度。截至2022年10月底，交通运输政务服务窗口道路运输业务办件量为64701件，共完成网办件评价件164787件（含各县（市、区）诚信考核数），窗口网上办理事项网办率和满意率均为100%。
普货资格证政务服务提速增效。全面深化道路运输领域“放管服”改革，稳步推进道路货物运输驾驶员从业资格考试制度改革落地生效。2021年3月起，百色市道路货物运输驾驶员从业资格考试制度改革正式启动实施，法定办结时限20个工作日，承诺办结时限由4个工作日提速为即办件，学员培训学时由原来的56个减少至7个，原有考试及考试费用取消，从事道路货物运输驾驶员的可在申领相应车型机动车驾驶证时。按照《货运教学大纲》开展7个学时道路货物运输从业相关知识，经考核合格后，驾驶员凭《结业证书》和相应车型的机动车驾驶证到市级交通运输主管部门申领《道路货物运输驾驶员从业资格证》，截至目前，共出证998本，均当场办结，有力解决了企业和从业人员的实际困难。
优化审批服务事项。推进“三检合一”，道路运输车辆技术评定和检验检测数据实现网上电子化数据同步上传，让群众车辆营运证年检少了一项纸质材料。截至目前，共减少2820份纸质材料。危险货物、放射性物品运输经营许可实现部门之间登记许可信息共享，不再要求申请人提供营业执照等材料。
实行告知承诺，打造信用交通。将道路货运经营许可和道路旅客运输站（场）经营许可列为承诺审批事项，制订并公布告知承诺书格式文本，一次性告知申请人许可条件和所需材料。对申请人自愿承诺符合许可条件并按要求提交材料的，当场作从承诺办结6个工作日提速为当场办结件，并允许先作出审批决定后补齐申请材料共5项，极大的方便了办事群众，截至目前，共办理货运承诺审批件28件。进一步深化“证照分离”改革，优化我市交通运输行业营商环境。
全面推行“跨省通办”工作。坚持高效推进“跨省通办”服务进程，依托互联网道路运输便民政务服务系统，鼓励通过“全程网办”方式，推动实现普通货物运输驾驶员从业资格证补发、换发、变更、注销及诚信考核等5项高频事项的“跨省通办”。截至目前，在部级运政便民系统共办理5项“跨省通办”高频事项7811件，办理成功率达98.8%，全区排名第六，为广西成为全国首个办理以上业务成功率超过80%的省区做出贡献；在广西道路运输企业服务平台办理5项“跨省通办”高频事项3165件，办理成功率达93.99%，进一步提升了道路运输政务便民利民惠民服务水平。
全面启用道路运输电子证照。根据《广西壮族自治区交通运输厅关于全面启用道路运输电子证照的通知》精神，2021年12月1日起，全区全面启用道路运输电子证照。道路运输电子证照无纸化便民通道正式开启，同时通过政务中心交通运输窗口展板展示以及宣传手册的发放积极推广道路运输电子证照应用，引导广大道路运输经营者和从业人员积极申领使用道路运输电子证照。截至目前，申领电子证照成功量为2174件。（百色市交通运输局 王永兴）
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