图为县政务服务中心工作人员为群众办证并解读政策
日前,浦北县江城街道前来县政务服务中心办事的宋女士得知办证很顺利,而高兴得合不拢嘴。她从不动产登记综合窗口工作人员手中领到转移登记到本人名下的晨华·城市广场商品房《不动产权证书》,并同步办理好水电气过户。浦北县成功实现了“一件事一次办”“跑一次办就办结”政务服务提质提速的新格局。
浦北县通过梳理整合、流程再造、数据共享,以“一件事一次办好”为切入点,推动政务服务工作再上新台阶。自从浦北县推出“一件事一次办”套餐式服务,群众在办理时选择“不动产登记+水电气过户+有线电视过户”一站式办理套餐服务,原本需要30个工作日办理完所有的业务,1个工作日内就可以办结。宋女士高兴地表示:“浦北县政务服务中心推出的一件事一次办套餐服务省时、省心、省力,本以为需要跑好几个地方才能办下来的业务一次就办好了,真的是太方便群众了!”
今年以来,浦北县充分利用广西一体化政务数据平台,发挥互联网+“政务服务”,提供高效率、高质量的惠民利企政务服务,进一步推动政务服务工作再上新台阶。一是在县政务服务中心持续推行“一窗受理、集成服务”模式,设立涉及企业开办、工程建设项目审批、不动产登记等多个领域共13个精品“一窗”;二是立足企业、群众关注度高、办理频次高的政务服务事项,在2020年推出的200个“一件事”套餐的基础上,结合“微改革”继续推出新设企业“开办即开户”、新生儿“出生即入户”、工程建设项目“拿地即开工”、新建商品房“交房即交证”等利民便民套餐服务,重点打造了在企业开办、工程建设、不动产登记等领域的15个精品套餐;三是整合各部门资源,组织编制“一件事”办事清单,推行“一份办事指南、一张申请表单、一套申报材料”工作模式,为企业和群众提供套餐式服务,企业群众只需提交一次申请、填写一张表格、准备一套材料,就可以同时办理多个事项,进一步精简环节、压缩时限,极大地提高审批效率,提升企业、群众的服务体验,真正做到高效便民。截至目前,浦北县一件事套餐共受理办结4966件。
图为群众在“出生即入户”一站式服务窗口领取孩子出生证(资料图)