“信用社的网上银行真给力,以前我查货款得到银行跑一趟,即费时间又费人力,现在有了网上银行,只要点点鼠标,就能查款转账了!”在博白县三滩信用社营业大厅,从事冻库生意的三滩镇良茂村刘才老板对信用社推出的金融电子化产品赞不绝口。
近年来,为转变农民携带大量现金进行结算的习惯,博白农信社充分利用电子银行金融产品,为农民打造贴身金融服务,“让客户将银行柜台带回家”。该社大力向农民客户推广各类电子银行业务,以桂盛卡的发行为载体,延伸发展自动取款机、自动存取款一体机、自助补登折机、POS机,重点做好网上银行、电话银行、短信通等业务的营销工作。并结合中国银行业协会开展的“送金融知识万里行”活动,组织辖内信用社,成立营销小分队,深入社区、校园、村屯等,向农民群众及广大客户发放宣传资料。同时为客户量身制作“网上银行服务手册”,对业务量大、交易频繁的高端客户、优质客户,还亲自上门手把手指导他们如何使用网上银行。对网上银行客户实行跟踪管理,及时了解客户的服务需求,为客户提供个性化服务,从而解除了客户的后顾之忧。