区域旅游整合 广西旅游大篷车“重走广东”

  2月24日至3月3日,由广西各地旅游局和旅游企业共250多人组成的广西旅游大篷车走进广东,并将分别在中山、深圳、东莞、广州、佛山五市进行宣传促销。这是广西旅游部门落实两广省(区)主要领导关于进一步加强旅游合作的重要举措,这也标志着两广在旅游方面的合作和交流得到了进一步深化。十年前,广西旅游大篷车曾首次走进广东。

  广西广东彼此山水相连,亲如一家,都是我国的旅游大省。作为广西的旅游资源,主要体现在山水风光、滨海情韵、边关胜、民俗风情、长寿养生上,广西各地都有很好的旅游产品,这些都备受广东游客喜爱。广东的历史文化悠久,特别是岭南文化深厚,同时是连接港澳的重要通道。此外,广东的美食购物、温泉疗养、大型艺术广场、不仅在全国有优势,在世界上都有很大的影响力,彼此旅游产品的互补性很强,旅游合作前景广阔。

  本着资源共享,市场共拓,合作共赢的原则,两广旅游部门在市场开发、旅游扶贫、产品线路、宣传促销、项目投资、人才培训等领域,多层次、多角度地开展了密切合作。2004年,两广签订了《旅游交流合作协议书》,拉开了两广旅游合作的序幕。两广旅游合作分为三步走,第一步是共同建立两广无障碍旅游区,从打造泛珠三角区域内首个无障碍旅游区--两广六市无障碍旅游区开始,第二步是逐步推广到两广十市无障碍旅游区,第三步是建立两广所有城市都成为无障碍旅游区,取消旅游壁垒和进入障碍,为旅游企业跨区域经营提供便利。

  《两广旅游交流合作协议书》的签订,标志着两广旅游合作的正式启动。

  两广旅游合作得到了两广各地市旅游局和旅游企业的积极响应。2004年7月,由广东的广州、佛山、肇庆和广西的桂林、梧州、贺州共同打造的“两广六市无障碍旅游区”正式启动,六市取消地陪,双方旅行社不需经地接社和配备地陪对旅游团队操作实行组团、接待一条龙服务;互相开放旅游市场,力争为相互的旅游车辆入城、入景区给予方便。紧接着,广东旅游界实施了“好邻居,大串门,百佳千品万众游”的区域旅游推广活动,采取多种形式,推动两省旅游互动,广州各大旅行社纷纷推出旅游精选线路,采取包机、包专列、自驾车旅游等方式,将旅游线路进行整合包装后重新推向市场。同时,广西广东积极开展互动促销和联合促销,并加强沟通交流和学习考察。

  针对越来越多的广东游客来广西旅游,为适应旅游发展的需要,广东和广西旅游局又适时地推出了旅游便利化服务措施,为游客跨区域流动提供便利和支持,这些措施包括建立和完善两省区旅游市场突发事件的应对处理机制,建立区域内游客投诉和应急事件处理热线电话,建立“黄金周”期间预测预报及重大事件通报制度等,推动两省区无障碍自驾车旅游的发展,共同策划和推广无障碍自驾车精品旅游线路。现在在两省区各入城口都设置醒目的旅游指示系统,在自驾车游客途经的主要交通要道设立了旅游服务接待和咨询点,给来往的自驾车游客发放双方主要景区旅游线路交通图册,并提供旅游咨询、医疗救治等各种免费服务。

  为互推双方传统特色旅游线路,扩大双方的客源市场,加强客源互送,把两省的旅游合作向深处发展。2008年12月,两广旅游局启动共同打造两广区域旅游精品线路,扩大双方的客源市场,开展深入的交流与合作。双方加强在互推传统特色旅游线路的合作,广东为广西推介中越边境探秘游和盘阳河长寿养生游等旅游产品,广西为广东推介珠三角“活力商都游”等旅游产品。

  旅游部门的积极推动,引发了两省客源互换、市场互动热潮,极大地推动了两地旅游市场的发展,广西已尝到无障碍旅游带来的甜头。据统计,两广旅游合作实施之前,广东每年接待广西游客约300万人次,广东到广西的游客约500万人次。旅游合作正式启动后,广东每年接待的广西游客达700万人次,赴广西的游客达1000万人次。

  据统计,今年春节黄金周,到桂林旅游的外省游客中,广东游客占了50%以上。到阳朔旅游的外省游客中,广东游客占了80%。到贺州市的广东游客占了全市游客总量的60%。梧州的自驾车游客绝大部分来自广东方向,其中“广-肇-梧-贺-桂”旅游线路成为两广最热的黄金旅游线路之一。广西其他各市的广东游客也明显增多。

  从两广两的旅游合作进程来看,主要有三个方面的主要特点。

  一是两广各级党委政府高度重视。两广旅游合作已成为两广社会经济全面合作的主要内容,为今后的合作发展提供了更可靠的保证和更广阔的发展空间。

  二是务实推进。两地在旅游便利化服务措施、城市合作、建立应急处理机制、促进旅游扶贫等方面取得了实质性进展。

  三是无障碍旅游合作的推进,极大促进了广西旅游业的对外开放与合作。游客互访量大幅增长,企业和游客的利益得到更好的维护。     

  几年来,广西通过和广东的旅游合作,不但提升了广西旅游产品在广东的知名度,吸引了广东游客来广西旅游,带来了先进的管理水平,同时加快了广西在旅游旅游产品上的开发力度,开发了一批在全国甚至世界范围内具有代表性和垄断性的产品。现在,广西不但有以桂林为代表的自然风光;以壮、瑶、苗、侗为代表的浓郁民族风情,还有以亚洲最大的跨国瀑布德天瀑布为代表的神奇中越边关览胜,有以邓小平同志领导的百色起义系列遗址为代表的红色旅游胜地。有中国十大魅力城市之一的桂林;有中国十大古镇之一的兴安;有中国最美十大瀑布之一的德天瀑布;有中国十大最美海岛之一的涠洲岛;有中国最值得外国人去的50个地方之一的阳朔西街和黄姚古镇等等。

  作为率先在我国打响区域旅游整合的新品牌,两广旅游合作已成为中国旅游业合作发展的标杆,成为中国旅游业合作发展新亮点。