“桂林山水迷人,空港服务温馨”这个主题,被桂林两江国际机场的领导和员工们去年演绎得栩栩如生。2月20日,该机场有关领导拿出国家民航局刚刚下发的《关于2008年全国航班正常情况的通报》告诉记者,桂林两江国际机场去年航班正常率高达96%,名列全国机场前茅。
这位负责人说,围绕“确保航班正点”,桂林机场通过提高工作效率、改进服务流程,想方设法使某些在上站延误的航班在本场恢复正常,从而使航班放行正常率不断提升。2008年,桂林机场共保障各类航班2.2757万个,不正常放行的航班仅908班,占航班总量的4%。
在908个不正常航班中,因天气、空中交通管制、抗冻和抗震救灾,以及航空公司和旅客原因造成的航班延误占898个,因机场原因造成的延误仅10个航班,仅占全年不正常航班量的1%。