一条条美丽的道路绿化带，一座座拆墙透绿的城区游园，一处处姹紫嫣红的公共绿地，尽显城市生态之美。美丽源于创新管理，城市管理是一篇大文章，更是一道难解题。本报今日起推出“发现城市管理的创新之举”专栏，报道南宁城市管理的创新之举，让南宁更美丽。
“走出家门就是公园，一天不去散步都会想念。”家住埌东的市民王瑜笑着说，他家与南湖公园为邻，坐拥这座绿色大氧吧，每天生活惬意无比。低矮灌木和高大乔灌木合理搭配，湖面宽阔碧绿，亭台楼阁依水而建……是我市各大公园最真实的写照。公园和景区是彰显城市生态文明的主要载体，是对外展示城市形象的重要窗口。我市公园在进行园区提升改造时，也在完善自身的功能，加强精细化管理，把良好的游园环境呈现给市民和游客。我市各公园通过创建评比，公园环境、卫生和游园秩序显著改善，管理水平、服务水平明显提升，游客满意度为100%。
精细化管理提升公园品质
南湖环湖路改造工程在着力满足市民游客的休闲、健身等需求的同时，也有力地提升了南宁市的城市形象。
“今年，我市将推动‘智慧公园’建设，力争构建公园管理信息化平台。同时制订‘智慧公园’发展计划，探索多渠道建设模式。”市林园局局长蓝岚说，今年南宁将在部分试点公园设置Wi-Fi。
蓝岚说，市林园局以抓好公园、景区“管理”为重点，以提高公园、景区服务水平为全年工作重中之重，通过逐年完善，实现公园精细化管理目标。
深入推进环境优美、秩序优良、服务优质和游人满意的“三优一满意”公园创建活动。通过对公园不定期的明察暗访，对各公园的园容园貌、服务质量和游客满意度调查等进行考评排名。通过创建评比，各公园环境、卫生和游园秩序显著改善，管理水平、服务水平明显提升，2015年游客满意度为100%。
市林园局还结合文明城市创建、创全国卫生城和“大行动”开展公园噪声、园容园貌综合整治专项行动，不断提升公园环境水平和服务质量。
规范公园经营服务行为，推行公园管理社会化。对条件成熟的公园，公园内的绿化养护、卫生保洁和保安工作都要求必须通过政府购买服务的形式实行公园管理社会化。
完善公园制度建设，修订出台了《南宁市公园管理规定》，起草了《南宁市林业和园林局关于公共绿地养护管理等非经营性市政设施的维护管理类项目交易进驻市公共资源交易中心的方案》;制定出台了《南宁市南湖景区管理工作方案》和《南宁市人民政府关于加强南湖景区保护和管理的通告》。
加强公园、景区执法和资源保护。不定期开展公园联合执法活动，加大对公园违法行政处罚力度，开展噪声扰民、车辆入园和整治游园秩序等专项检查和联合执法，教育、劝离和制止破坏绿地、偷钓鱼、乱扔垃圾、犬只和车辆入园等不文明行为，公园内各类不文明现象及各类违法行为得到有效制止。根据实际情况，联合新闻媒体及时曝光各种不文明行为，增强市民自觉维护公园、景区良好的秩序意识。
市民同参与，提升公园服务水平
为了让市民生活得更舒适、更自在、更美好，公园管理者通过与市民的互动，提高市民对于公园管理的参与度，市民通过各种方式参与城市建设、管理，真正实现城市共治共管、共建共享。
4月24日中午，突如其来的一场大雨让正在人民公园散步的周惠方犯了愁，正急着找地方躲雨时，公园工作人员将她带到游客服务中心，里面不仅为游客准备了雨伞，还免费提供热水。人民公园为了方便市民游园，在游客中心及门区备有雨伞、常用药品及开水供游客使用，另外还有医务室、母婴室、旅游商品展销等设施，服务项目完善。
周惠方说，以前在公园，很多晨练的市民的挎包、衣服没有地方存放，一些市民就用钉子钉在树干上，悬挂挎包和衣物。市民向公园反映了情况后，公园专门制作了一批“便民挂包架”供晨练市民使用，此举不仅方便了市民，也使公园环境变得整洁，广受好评。
近日，市民罗女士反映，南湖公园环湖路改造提升后，她曾建议公园设置一些储存箱，供市民散步时存放物品。公园回复，将把该建议列入今年南湖综合改造提升工程中，进一步完善提升设施，更好地服务市民。
青秀山风景区同样做到了温馨服务。4月23日，记者从青秀山风景区游客服务中心看到，门口边有自助借取的雨伞、轮椅及手推婴儿车，大堂内设有游客休息区，最为新鲜的是在休息区的一旁设有一排自助手机充电设备，充电接口适合任何款式的手机。另外，还有一套完善的电子自助导览系统，可以让游客在尚未进入景区前，提前实现360度和720度的全景预览体验。
文明倡导，让公园环境更美好
“公园是大家共享的休闲资源，如果市民、游客对公园的建设和管理有意见、建议，可向林园部门反映，我们会根据实际情况进行改善。”蓝岚希望，市民在欣赏自然美景、愉悦心情的同时，能文明游园，保护我们共享的休闲资源。
市林园局利用公园内的展板、公示栏，向市民宣传《南宁市公园管理规定》《城市绿化条例》等，通过法律法规公示，引导市民、游客自觉知法守法、文明游园。特别是在周末、节假日，公园工作人员也当起了义务文明引导员，在劝导市民文明游园的同时，也给市民带来一个更加便捷的游园环境。
广西县域经济网