富川开展县委书记大接访活动有实效

　　富川瑶族自治县坚持县委书记带头、县级领导参加、乡镇部门联动，扎实开展县委书记大接访活动，切实解决突出社会矛盾纠纷，取得显著效果。自去年7月开展活动以来，全县党政领导共接访群众446批1636人次，受理信访问题232件，目前已解决199件，化解率达到86%，其他问题正在逐步解决中。

　　活动开展期间，富川经常利用当地媒体和政府公开门户网站等，及时向社会公布大接访活动内容、投诉电话、领导接访时间和地点等。据了解，开展活动以来，全县参加接访县乡领导219人次，其中县领导接待群众来访250批788人次，对信访问题的化解率达87.7%，一大批重信重访和历史遗留问题得到妥善解决。

　　积极推行领导包案制。明确包案领导为信访案件第一负责人，全程参与案件的调查、协调和处理，通过采取“一案一策”确保解决问题。

　　健全制度建设。重点围绕事关全县稳定的重信重访、越级上访案件，建立健全了约访接待、部门会诊、公示听证、信访案件首问责任、案件追究等制度，有效探索了解决信访维稳案件的新思路、新办法。特别是对接访事项，该县实行谁接访、谁负责，做到包掌握情况、包解决困难、包教育转化、包稳控管理、包依法处置。通过层层落实责任，成功化解了13起极易引发件的隐患，解决了14件涉及面广、事关多个村屯群众生产生活的信访难题。葛坡镇林桂村5户村民多年来没有照明用电，人畜饮水也很困难，县主要领导接到村民的反映后，立即带领水电、电力等有关部门人员进村入户详细了解情况，查找问题症结，水电和电力部门也迅速拿出了可行性建设方案，经过两部门近10天的紧张施工，为村民送来了“幸福水”和“光明电”。

　　强化部门配合，形成齐抓共管合力。对大接访中群众反映的突出问题，该县要求接访领导带案专题调研解决，重大问题及时召开县委常委会、政府常务会研究解决。同时，强化“属地管理、分级负责”原则，加强乡镇和部门之间协调配合，形成齐抓共管合力，确保了群众信访问题“件件有登记，事事有交办”。目前，除县领导包案下访解决的群众信访问题之外，通过乡镇和部门领导接访的信访件超过150件710人次，有效规范了群众依法上访程序。