右江区:政务服务“只进一扇门”改革成效显著

  日前,笔者从右江区政务服务中心获悉,近年来,该区大力推进“一网、一门、一次”改革,确保企业和办事群众“只进一扇门”即可完成办事目标。

  据了解,该区依据“事项应进必进、窗口优化调整、办事确保安全”等原则,在多次征求意见和充分论证的基础上制定了政务服务“只进一扇门”改革实施方案。一方面,加大投入对区级政务服务中心进行改造提升,不断优化群众办事环境。另一方面,对事项多且办件量较大的部门,在大厅设立独立窗口;对事项少或年办件量较少的部门设立综合窗口,提高办事效率。

  该区还积极推行“一窗受理”模式,优化清理区政务服务大厅现有窗口,对前台资源进行整合,进一步深化“只进一扇门”改革。将关联事项相关窗口进行集成,分别设立企业开办、工程建设、不动产登记等综合集成窗口;严格控制在外独立的部门办事大厅数量。此外,该区政务服务中心还设置了互联网办事自助服务区,先后推出免费快递证照、材料复印和企业开办刻章等一系列利企便民的新举措,获得了广大群众和企业的一致好评。

  目前,该区政务服务中心共有33个部门877项政务服务事项进驻,政务服务事项网上可办率100%,基本实现企业和群众办事“只进一扇门”即可办结。今年上半年,该区通过广西数字政务一体化平台受理业务16446件,办结16335件,承诺提速64.35%,受理量排百色市12个县(市、区)第一。(韦进骏)