江州区“互联网+城管”直击：信息采集员抓拍脏乱差

　　4月5日一大早，在崇左市江州区热闹的江南市场周边，一个小伙子拿着手机不停拍照。有心人留意观察后会发现，他不拍风景，专拍最乱最脏地之处。

　　一家经营运动鞋店商铺门前破损的井盖引起小伙子的注意，他立即拍下来，然后将照片上传。随后，他找来临时性的标志设置在井盖周围，等候有关人员前来处理。

　　小伙子叫文立，是江州区的一名信息采集员。这些信息采集员分布在城区人群密集和繁华路段，每天为该区城市管理协调指挥中心数字化信息管理平台提供最原始的信息。

　　“上管天，下管地，中间管空气。我们采集信息的范围主要针对城市基础设施，包括路灯、垃圾桶、路面等，如果路面有凹坑，或者有人为损坏的街砖，我们都会去采集，也涉及一些乱扔垃圾的问题，管的事还真不少呢。”文立说。拍照完毕，他会通过“外勤助手”手机程序将照片发回指挥中心，一些需要紧急处理的事件，指挥中心会协调有关部门马上前来处理。

　　据了解，该区城市管理数字化信息管理平台是采用“互联网+城市管理解决方案”，通过外勤信息采集员和热线举报两种通道，建立信息收集—案卷建立-任务派遣-案件处理-处理反馈等闭环流程管理体系，联动相关部门，实现无缝衔接，高效派遣，强化协调，服务民生的目标，及时处理城市管理中的各种违规问题。

　　今年1月，江州区在崇左市范围内率先启用城市管理数字化信息管理平台，通过“大屏幕协调指挥中心”和“移动化高效外勤信息采集员”，实现城市管理由“小城管”向“大城管”的跨越，实现科学高效、严格精细、全时段、全方位覆盖的城市管理新模式，将与百姓生活息息相关，且需要与有关部门协调处理的热点、难点问题通过信息管理平台快速协调处理，让占道经营、垃圾乱扔、井盖缺失等问题及时得到处理。