[浦北县]组建便民服务大联盟

　　针对农村党员服务群众范围不广，服务质量不高等问题，今年以来，浦北县整合县、镇、村的帮扶力量，建立“便民服务大联盟”，打通服务群众“最后一公里”。

　　今年以来，该县坚持资源下倾、力量下沉、重心下移，整合县级“干部回乡队员”、“美丽广西·清洁乡村”工作队队员、贫困村党组织“第一书记”、新农村建设指导员、定点扶贫工作队员，乡镇包村领导干部，村干部以及“党员志愿者”力量开展“坐班受理，集中服务”大行动，要求每个村级便民服务中心配备1名县级机关代办员、1名镇级包村联络员、1名村干部和6名党员志愿服务者，并构建以“党群便民服务中心-乡镇‘一办三中心’-县政务服务中心”为主体的三级便民服务网络体系，为群众提供证照代办、科技培训、法律咨询等服务。目前，全县有1万多名县直机关、事业单位领导干部，500多名乡镇干部和1万多名农村党员在“服务联盟”的岗位上为群众服务。

　　对群众反映的问题和困难，该县要求当日值班干部为“首问责任人”，负责受理，按规定填写《便民服务全程代办承办单》，告知申请人的权利、义务和承诺办理期限，并按内部分工确定该事项的“承办责任人”。此外，县委“便民服务工作”领导小组每月一督查，确保群众反映的问题和困难事事有回音、件件有着落。