黎明乡：学习宣传《信访工作条例》 扎实做好信访维稳工作

　　近日，黎明乡组织召开学习宣传《信访工作条例》培训会，就扎实做好学习宣传、贯彻落实工作提出明确要求。

　　会议要求，全体干部要深刻认识《条例》出台的重大意义，提升政治站位，自觉把学习宣传和贯彻落实《条例》作为当前的一项重要政治任务;各站所负责人，全体干部职工要带头学，以上率下，将《条例》的各项任务要求落到实处，为老百姓排忧解难，让群众话有地方说、苦有地方诉、理有地方讲，切实增强群众对各项工作的满意度。

　　会议强调，全体干部要以马上就办，办就办好的态度，切实解决好群众遇到的揪心事、烦心事和操心事，确保人民群众反映的合理问题、诉求“有人管、有人做”;要抓好来电、来访、来信、网络投诉等多渠道的信访事项的办理工作，确保我乡信访事项件件有着落，事事有答复;要注意工作方法，对上访群众做到热情接待，耐心询问，当面答复，能当场解决的当场解决，不能当场解决的，说明情况，限期解决，对上级交办的信访事项要及时研究解决。

　　下一步，我乡将不断丰富方式手段，纷纷通过悬挂横幅、张贴海报、播放宣传短片、发放宣传资料、组织有奖问答等群众喜闻乐见的形式，开展形式多样的宣传宣讲活动，持续推动《条例》进乡村、进学校、进企业，形成宣传热潮。