年报7943户,年报率83.09%;应参加年报的企业1810户,完成年报1588户,年报率87.73%;应参加年报的农民专业合作社478户,完成年报436户,年报率91.21%,圆满完成了自治区工商局下达的2017年度市场主体年报公示工作任务。
宣传普及到位。召开专题会议安排部署年报工作,制定宣传工作方案,通过电视台、网站、手机短信、QQ群、微信、LED显示屏、张贴、发放宣传资料等多种渠道和方式,大力宣传办理年报的时间、流程、主要内容和相关政策法规,特别把宣传着力点放在提示、提醒年报时间以及逾期未年报的不良后果,让市场主体充分认知年报工作的重要性,进一步提高年报的社会知悉度和参与度。年报期间,该局通过大化电视台连续播放年报公告1个月,在县政务服务中心和局机关LED显示屏滚动播出年报信息2000余条,在县政府门户网站、微信等平台发布信息60次,在车站、市场等场所张贴、发放宣传资料10000余份,电话通知10000余次,发送短信提醒8000余条。
分类培训到位。一方面,积极开展年报工作人员业务培训,安排骨干工作人员对软件的操作方法、常见问题及解决办法等进行更为全面细致的讲解和演示,进一步提高工作人员业务技能,做到咨询熟练自如、操作得心应手,为办事群众提供方便。另一方面,该局以各工商质监所为单位,安排工作人员主动上门对企业联络员开展“一对一”的培训,使企业联络员在最短的时间内掌握网上申报操作流程,确保各类市场主体能够准确、高效地完成年报公示。年报期间,该局共开展工作人员业务培训2次,培训人员80人次;上门开展企业联络员400次,培训联络员600人次。
服务指导到位。在服务大厅设立咨询服务窗口,落实专人指导企业、个体户正确填报年报公示信息,提高年报的准确率。年报工作人员通过电话、手机短信、QQ群、微信群等方式,耐心细致解答企业、个体户在年报中遇到的问题和困难,热情指导经营者进行年报;对网上年报不熟悉、不具备上网条件或者联络员注册不成功的市场主体,由工作人员上门提供服务,现场帮助其录入完成年报。(覃文军 韦柳泉)