[江州区]行三十公里山路,做好“最后一公里”服务

江州镇开展 “服务直通屯” 活动受到群众欢迎  

江州镇开展 “服务直通屯” 活动受到群众欢迎。

  (崇左新闻网-左江日报行 记者 李鸿熙 通讯员 文茜)11月25日,崇左“一日入冬”。冷雨凄凄,这天上午温度降到了摄氏11度。位于江州区江州镇咘哝村咘哝屯的咘哝村委小院子里却暖如春天。江州镇党委、人大、政府三家班子领导携镇直单位干部来到这里“摆台”送服务,温暖了这里老百姓的心。

  咘哝屯距江州镇政府约16公里,一条水泥硬化道狭窄崎岖难行,时而伸上土坡,时而绕至谷底,一个来回30多公里群众往往要走大半天。“到镇上办个事要花上一天时间,有时不知道找哪个部门,事先也不知要准备什么材料,一件事一天办不下来。”江州镇党委书记何俊伟深知群众心中的“不爽”,于是想到了开展“服务直通屯”活动。“我们深入村屯,把服务送到群众家门口,如能现场帮助群众解决诉求当然最好,如不能现场解决我们就将群众诉求带回“消化”,逐件落实。总之,我们到屯里给群众办事总比群众到镇上找我们效率高得多!”何俊伟说。

  路途遥远难行,可这天上午9时许,胸前统一佩戴党徽的镇三家班子成员,以及镇农业服务中心、林业站、民政办、派出所、信用社等站所业务骨干,按原计划准时在咘哝村委小院里摆开了服务台。不一会,群众纷至沓来,详细地询问关于退耕还林、危房改造、“雨露计划”、扶贫贷款等方面事宜。

  “我小弟的房子快塌了,像这种情况政府有没有补贴?”岑厚屯的莫雪花向镇国土规建环保安监站副站长林泽强提问。林泽强一边仔细了解情况,一边在江州镇“服务直通屯”活动接访登记表上认真记录。来者询问的是危房改造,他拿出广西农村危房改造政策宣传单向其耐心讲解,教其如何填表报名、程序怎么走、需要注意什么……博白籍的林泽强在崇左工作多年,他一会说粤语方言,一会又用壮语解释,让来访村民十分满意。

  “我们板灿屯有一座建于上世纪70年代的山塘水库,如今水库损坏严重,无法正常蓄水灌溉。拦水坝因年久失修也损坏严重,雨季来临时群众担心会溃坝,希望上级拨款进行维修。”板灿村民刘桂民拿着一份手写的报告向镇农业服务中心反映情况。接访的镇农业服务中心主任陆勇虎将报告认真抄到接访登记表上,并在“拟办意见”一栏清楚记录:争取上级资金维修。“他们不来,我还不知道去哪反映这个情况,这回有了着落,看到希望了。”刘桂民对记者说。

  咘哝村民王细群家200多亩土坡过去全种甘蔗,如今两夫妇老了,孩子又在外务工,再无力气种蔗,遂将200多亩地全种了树。知道“服务直通屯”活动正在进行,就专程赶来询问“是否能享受退耕还林补助”。

  在镇林业站服务摊位,王细群填写了《广西新一轮退耕还林农户自愿申请书》。“下一步就是等林业站派技术人员核查,符合政策就能享受补助!”“干部替群众跑腿”着实让王细群感动:“没有‘服务直通屯’,真不知道跑多少路才能办成这一件事呢……”

  这一次的“服务直通屯”开展到中午12点半,直至让最后一个群众满意而归。一轮热心服务,各服务接待点“收获”甚丰:共计接访群众80余人次,受理各类问题28件,涉及扶贫扶持、基础设施建设、农村低保、退耕还林、户籍办理等多方面内容。现场答复或办结12件,备案并承诺限期予以答复16件。

  开展“服务直通屯”活动是江州镇践行“两学一做”学习教育的一项行动,这一天是该项活动的第二期。镇党委书记何俊伟表示:“今后要每半个月开展一次,让这项活动覆盖全镇所有村屯。”包括此前一次在板崇村新街屯开展“服务直通屯”活动,这项活动已接访、服务群众近200人。遇到难以现场办结群众诉求时,该镇落实责任部门、责任人限时给予群众答复,做到“件件有着落、事事有回音”。为此,这项活动开展至今已为群众成功办结了一批实事、好事,获得了群众的认可。

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