“我的增值税在你们国税缴,所得税、城建和教育费附加还得去地税缴,来回折腾,多麻烦啊!都是给国家缴税,为什么不放到一块儿呀?”2011年以前,无论是在环江国税还是地税办税服务厅,经常都能听到纳税人这样的抱怨。
为解决纳税人缴税“两头跑”的问题,2011年4月,环江毛南族自治县国税局联合该县地税部门施行国税地税共驻一个办税厅的措施,办税服务“合二为一”,共同设立办税服务窗口,实行国税地税人员联合办税,做到“一个窗口受理、国税地税内部流转、限时办结、受理窗口出件”。不仅可以“进一家门办两家事”,而且实现了“到一个窗口办两家事”的便利,使纳税人享受到了最彻底、最便捷的纳税服务。该联合办税服务厅运行3年来,共接待纳税人近10万人次,开创了河池市国地税合署办公的先河,也树立了当地政务服务的品牌。
一位企业会计在联合办税服务厅办完税后感叹道:“以前我们办理纳税申报时,先到国税办理增值税申报,再到地税办理城建税、教育附加费等税费申报,跑完国税找地税,十分繁琐。现在我们只在一个大厅、一个窗口就办完了所有业务,原本以为跑一天才能办好的事儿,今天却只用了几分钟,真是太方便了。”
(黄春生 罗娟娟)