柳城国税践行群众路线优化纳税服务

  “国税部门的服务越来越人性化,感谢你们送来‘及时雨’。”近日,拿着柳城县国税局税务人员送来的发票,柳城县广汇供水有限公司会计周某深有感触地说。

  事情还得从3月28日说起。当天,柳城县国税局办税服务厅接到周会计的电话,说公司急需领用2.5万份普通机打发票。按正常程序,纳税人领购的发票量较大,国税局要先向市国税局票证中心提出发票领用申请,待发票调拨到县局后才能发售给纳税人,需要5个工作日。了解实际情况后,该县国税局办税服务厅的工作人员立即启动“绿色通道”,当天即派车到柳州市国税局票证中心申领发票,再专车送到柳城县广汇供水有限公司,以急事特办的方式解决了纳税人的难题。

  在党的群众路线教育实践活动中,柳城县国税局以优化纳税服务为重点,整合业务流程,优化办税程序,简化审批环节,急纳税人之所急,想纳税人之所想,切实把便民服务落到实处。该局还结合“便民办税春风行动”,成立“税务便民服务队”,为纳税人提供“零距离”服务;开展“大家来找茬”活动,让纳税人给税务服务工作“挑刺”;制作“办税地图”,发送税法知识彩信、日历,让纳税人明白办税,办明白税。