为全面提升办税服务质量和服务效率，大力宣传“营改增”等税收新政策，柳城县国税局大力推行办税服务厅标准化建设。在税务登记、税收证明、申报征收、税收法制、发票管理等五大项80条涉税业务实施标准化流程，清晰明了各流程的具体内容、要求、操作、管理等，快速查询各业务流程，规范、标准地进行所有涉税业务操作，从而实现办税服务厅业务流程的标准化和规范化，大大提高办事效率，减少纳税人等候时间。
该局采取有力措施， 加快“营改增”宣传和推进。组织业务人员认真学习“营改增”税收政策，在各个岗位上做实战演练，熟练掌握“营改增”的相关政策。采用“税收政策讲堂”、税企座谈、上门辅导等方式，深入开展“营改增”政策宣传。柳城县国税局还以群发彩信的形式向所辖纳税人、当地党政领导、社会公众宣传“营改增”政策，向服务用户发送“营改增”政策短信，形式新颖，内容简洁明了，为促进纳税人对“营改增”工作的了解和支持提供了便捷的渠道。 (谢 文 邬 艺)
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