为全面提升办税服务质量、服务效率,柳城县国税局大力推行办税服务厅标准化建设,近日成功研发“办税服务厅流程标准化辅助系统 ”。
该系统主要针对办税服务厅工作人员的标准化业务需要设计,共有五大项80条涉税业务标准化流程。工作人员在CTAIS办理业务时随时可以打开该系统,即可清晰明了各流程的具体内容、要求、操作、管理等,并能规范、标准地进行涉税业务操作,从而实现办税服务厅业务流程的标准化和规范化,大大提高办事效率。