“三亮三评三创” 广西地税全面实施服务承诺制

“广西地税系统税收宣传月暨‘三亮三评三创’”活动启动仪式。记者 叶焱焱 摄

广西地税局副局长李早春（左）向纳税人代表发放税收宣传资料。记者 叶焱焱 摄

4月1日是全国第22个税收宣传月的第一天，全区各级地税机关正式向广大纳税人、社会各界宣传全面实施服务承诺制。

据了解，为了让全区纳税人、社会各界更为全面地了解这一活动的内容，4月1日，全区地税系统区、市、县三个层级，近200个主管地税机关在税收宣传月启动仪式上共同开展了以“税企同心，携手同行”为主题的“三亮三评三创”活动启动仪式活动，活动的主要内容是宣传全区地税系统涉及纳税人办税事项的65项承诺事项与具体承诺的服务标准。

在“三亮三评三创”活动中，“三亮”指的是办税服务厅工作人员“亮身份、亮标准、亮承诺”，实行阳光服务；“三评”指的是对服务工作进行“单位自评、群众测评、领导点评”，提升服务水平；“三创”指的是开展“创岗位标兵、创纳税人满意服务厅、创优质服务品牌”活动，展现地税良好形象。

为此，自治区地税局于此前梳理了纳税人在日常办税过程中遇到的各类涉税事项，形成包括综合服务、税务登记、发票管理、申报征收、备案证明、税收优惠在内的六大类共计65项的涉税服务承诺事项，并对各项承诺事项注明具体的办理依据、办理要求、提交材料、办理流程和办理时限等服务标准作为具体的承诺内容，形成《广西壮族自治区地方税务局涉税事项服务承诺书》的具体内容。

自治区地税局副局长李早春代表自治区地税局向各位纳税人郑重地承诺，自治区地税局将以《承诺书》中的承诺内容与服务标准为自身工作的准则与标尺，向纳税人提供公正、公开、便捷、文明的服务。