今年以来,田东县国税局深入开展创建“高效之窗”服务品牌活动,全力打造“零障碍、低成本、高效率”服务窗口,提升服务效能,优化纳税环境,有利地促进了地方社会经济发展。截至9月底,该局入库各项税收收入5.1亿多元,同比增长46.15%,增收1.6亿多元。
该局把抓好规范执法、文明服务作为建立和谐征纳关系的突破口,以纳税人“满意不满意”、“方便不方便”作为优化纳税服务的出发点和落脚点,为纳税人创造公平的税收环境。按照“双简”要求,规范个体税收核定征收管理,规范上门申报、刷卡纳税申报制度,保证税款征收安全、快捷、便利。同时,积极为纳税人提供有效、便捷服务,实行“免填单”服务,减少了15种纳税填报资料,办税环节由原来的20个减少到5个,平均办税时间缩短了85%;强化“一窗式”服务,推进办税服务厅和网上办税服务平台一体化,实行“一窗受理、一窗办结”,有效解决了纳税人反应强烈的办税多头跑、跑多次的问题;落实导税服务、限时服务、延时服务、预约服务、提醒服务、自助服务、上门服务、维权服务等8项特色服务措施。此外,该局还公开办税程序,实行“阳光定额”,严格执行定额办法,并将定额结果进行公布,接受纳税人的监督,杜绝弄虚作假、人情定额、关系定额等现象。