凌云县税务局统筹规划、层层推进,不断深化“放管服”改革,紧扣减税降费知晓度、培训辅导精准度、纳税服务便利度,持续简化办税流程,提升服务质效,确保减税降费落地生效,释放政策红利,助力企业更好更快发展。
以“大考试”增强业务本领
“我每一个窗口基本都去办理过业务,前台人员业务精通,操作流畅,近段时间随着税收新政变化业务接连更新,却丝毫影响不到她们。”刚在凌云县税务局办税服务厅完成纳税申报事项的广西凌云县羽腾制丝有限责任公司办税员涂安流对本次服务打了个满分,他表示大厅政策宣传可见,咨询、服务专窗突出,办税指引清晰,缴税服务秩序井然,这些离不开税务人员的用心准备。
减税降费的惠民措施必将进一步激发市场活力,促进我县经济发展,凌云县税务局将全力落实好减税降费工作,从苦练内功,强化内部学习做起,确保全体业务人员熟练掌握减税降费政策内容、办理流程、申报程序。通过建立办税服务厅岗前刚后续总结和每周热点、难点学习讲评制度,持续强化日常学习,定期开展全员培训并通过举办“大考试”检验学习成效,巩固政策知识,增强业务本领,以全面提升税务人员业务水平,为纳税人提供优质服务,提高纳税人获得感。
以“大学堂”普及政策红利
增值税“新教材”已到,纳税人学堂开课啦。自普惠性税收优惠政策一出,凌云县税务局业务骨干“白+黑”“5+2”紧锣密鼓地开展学习,为纳税人准备满满的红利干货。凌云县万恒建材有限公司黄浩青刚参加完深化增值税改革政策培训,谈到本次新政,他说“这3个点的增值税红利公司是拿到手了,预计今年增值税减税约164976元,可以放心为公司做出预算,为下一步发展建言献策。”
目前纳税人学堂已累计开班7次、辅导各公司财务307人次,培训以讲解和问答双线模式开展,课件突出专题,内容具有实效性,使纳税人准确理解,充分享受,正确申报,让纳税人满载而归。此外,还对未参加培训的纳税人进行广泛宣传,线下印制宣传折页2000余份发放到纳税人手中,线上送政策短信1069户、微信QQ 952户,提高政策的覆盖面。
以“大走访”满足个性需求
“税务同志一上门,我的新厨师也快到了!” 广西凌云县金泉湾农家乐餐饮服务有限公司负责人黄姐高兴地说,金泉湾依托浩坤湖景区而生,随着游客增多,口味需求越来越高,由于财务资金不足,一直未能招聘新厨师。她非常感谢本次减税降费为她“送”来了一个新厨师,解决燃眉之急。“公司企业所得税原先一个季度核定应纳税额5000,按新政策现在实行核定应税所得率,一个季度需申报企业所得税大约800元,这一年省了16800,对我们这小企业来说真是一大利好。”
全面的走访,针对性的指导能让减税降费政策精准落入小微企业手中,凌云县税务局下足苦工,及时筛选符合条件的企业,由局领导牵头分类联系企业,一名局领导负责联系服务2户以上重点税源企业,带领业务人员深入企业,问需求、询意见,“面对面”开展政策宣讲,指导企业做好涉税事宜,“一对一”进行申报操作辅导,让纳税人清晰准确的掌握新政策,第一时间享受减税降费红利。