防城区国税局抓作风建设促税收

　　防城港市防城区国税局在开展作风效能建设中，从提升服务质量入手，推行规范管理，实行互联网办税，有力地促进了业务的开展，上半年，组织税收收入比去年同期增长121%。

　　该局把“四零一高”作为转变干部作风加强机关行政效能建设的目标。即涉税大要案、涉税投诉案件、干部违法违纪、安全责任事故均零发生，税收收入质量明显提高。为了达到这一目标，该局从抓规范管理入手，力求从内涵上把服务质量提高一个档次。一是变“我要求你如何纳税”为“你需要我什么服务”。他们建立每月一次的纳税大户座谈会制度，充分听取纳税人的意见和要求，根据这些意见改进工作方法，整改服务措施。二是变多个窗口办理为一个窗口办妥。建立“一条龙”服务制度，纳税人办理纳税等业务申报，只需把资料交到一个窗口，工作人员就会把所有的审批手续办好交给纳税人，改变过去拿着资料逐个窗口审批的状况。对申办税务登记的审批，只要把有关资料交上来，工作人员一般在3至5天就办理完毕，并把批文和证件送上门。三是完善规范管理。制定科学合理、简易便利、操作规范的工作管理系列制度，实行等级系数、风险系数、基本分值、公共分值和奖惩体系五大考核标准，完善层层考核体系和层层负责制，采取按指纹考核上下班和人员上班去向清单，规范着装和挂牌上班等办法进行细化管理，力求在规范管理中提高服务质量。此外，引进新科技，方便纳税人办税。该局通过积极争取，成为广西税务系统信息化建设的试点单位。今年6月成功开通运行财税库互联网以及短信提醒业务，使纳税人足不出户，就从电脑上完成税款的申报、税款缴纳、税款入库等手续，大大节省税务机关与纳税人办理涉税业务的时间和人力物力，提高了机关行政效能。