上林国税:评星活动促税收

 

 

    上林讯　近来，在上林县国税局掀起一股追星潮，樊启春等4位同志2005年度的“星级服务”赢得广大纳税户、人民群众和国税干部的一致好评，一举成为该局的“优质服务之星”，成为全县国税干部学习的榜样。通过开展“优质服务之星”评议活动，有力地促进了税收工作的开展。据统计，截至6月中旬，该局共组织各项税收收入2033万元，比去年同期增收379万元，增长22.91%。查处涉税案件13件，结案12件，查补税款76万元，提高了稽查质量和时效，有力地打击了各种涉税违法行为。

 

    该项活动是根据区国税局的部署和南宁市委、市政府的要求，以组织收入为中心，坚持聚财为国，执法为民的宗旨，以创建办事态度最佳、办事程序最优、办事方式最好、办事水平最高、办事成本最低的人民满意机关为目标，切实增强服务意识，提高办事效率和质量，树立“文明行业”新形象。通过社会各媒体的广泛宣传，大力倡导“人人是窗口、个个是形象”的服务理念，同时该局还将“优质服务之星”评选工作与年度目标考核工作紧密结合，把税收征管、税源管理、户籍管理、纳税辅导、申报管理、纳税服务、纳税评估等工作指标细化、量化，并在办税服务厅设立了“市民评议机关，做人民满意公务员”投票箱，以广大纳税人、人民群众和国税干部的评选卡作为主要依据，每个季度由南宁市国家税务局“优质服务之星”评选小组开箱检查验收，根据内部评选和个人得票率的综合，评出每个季度的“优质服务之星”，同时给予物质奖励，实行亮牌服务。对被“纳税服务质量监督卡”、行政效能建设“投诉卡”和行政效能投诉电话指名投诉的人员，经调查核实，除批评教育外，还扣减个人的奖金。对连续2个评比周期被投诉的，将根据有关制度实行诫勉谈话，情节严重，性质恶劣的，要依据党纪、政纪严肃处理。

　 

    通过开展“优质服务之星”评选活动，增强了国税队伍的争先创优意识，促进了税收管理质量和服务质量的提高。