容县地税落实《全国县级税务机关纳税服务规范》

　　容县11月20日讯(通讯员蒙容英)从2014年10月1日起，《全国县级税务机关纳税服务规范》正式实施。容县地税局积极落实采取有力措施，确保《全国县级税务机关纳税服务规范》顺利实施。

　　据悉，容县地税局强化学习培训，提高税务人员的业务知识。一是加强学习培训。通过参加市局培训、组织办税服务厅集中学习《纳税服务规范》的具体内容及相关要求，熟悉梳理完善后的业务流程，确保在工作过程中落实到位。二是梳理完善业务流程。对照《服务规范》内容，对现行流程进行梳理，做好相关业务流程 “废、改、立”工作。同时，完善业务流程及配套服务。三是加强宣传和监督。通过办税人员与纳税人面对面宣传、LED显示屏滚动显示、政策发布系统和税企QQ群发布等形式，广泛宣传《纳税服务规范》。

　　同时，在办税服务厅和各分局公布维权、投诉电话，自觉接受纳税人和社会公众的监督。