2014年6月，民生银行南宁分行与南宁市商务局签署中小商贸流通企业金融服务全面战略合作协议，支持中小商贸流通企业发展，预计3年内将向南宁市商贸流通领域提供不少于50亿元人民币授信额度。
2009年，民生银行在国内首创“小微金融”战略概念，为小型、微型企业提供全方位综合金融服务，开启了国内金融“微”时代。2011年，民生银行落户八桂大地。3年来，民生银行南宁分行累计发放小微贷款超过100亿元，服务小微客户达1.4万户。为粮食、水果、农资、农机、服装、家电、胶合板、数码家电、印刷、五金机电、家居建材、教育、餐饮住宿、汽车、快消品、医药、医疗器械等30多个行业提供信贷支持，针对广西区域经济特点，南宁分行还制定了特色行业的服务政策，为广西林业、农业等特色产业的小微贷款投放贷款超过30亿元，对玉林中药材市场、梧州宝石城等区内重点市场中的小微企业进行了专项扶持。
特色化平台 创小微合作之家
小微客户数量多、分布散，一个客户经理对应几十个甚至是上百个小微客户，拓展和维护客户的难度大，客户服务跟不上。
针对这一问题，民生银行组建了全新的小微企业服务组织——小微城市商业合作社，以行业协会、市场管理方、核心企业、政府部门等为依托，集中政、银、企三方力量共同发展。除了基础的融资贷款、资金结算等服务外，小微城市商业合作社还为小微客户提供了资源信息整合、电子商务平台搭建、政府协调等金融和非金融的服务，由客户经理单一服务提升到平台统一服务的层面。
例如，粮食行业小微城市商业合作社，社员包括了大米批发零售商、米粉厂、粉店等，涵盖了整条产业链。通过合作社的平台，撮合街头巷尾的粉店向大米粉厂集中采购，既能确保米粉质量又能帮助个体户们拿到更优惠的价格。同时，撮合米粉厂向大批发商进行集中采购，这样就打通了整个产业链的购销渠道，降低了购销成本。其次，为合作社会员提供专门针对民生银行贵宾客户的闭馆销售活动，一方面帮助合作社的会员拓展销售渠道、引入新客源，另一方面也让民生银行的贵宾客户获得实惠。
2013年4月27日，广西小微金融促进会正式成立。促进会作为大的融资平台和合作社管理平台，进一步提升了合作社的客户融资服务和综合功能。目前，南宁分行已成立90余家小微城市商业合作社，拥有会员1000余名，涵盖多个行业和数十个重点商圈。
特色化产品 解小微燃眉之急
传统的抵押贷款门槛较高，小微企业财务信息不透明、固定资产少，往往很难获得银行贷款，联保互保贷款的风险极易沿着担保链条传播和放大。
在此背景下，民生银行推出了适合小微企业特点的创新型融资解决方案——互助合作基金(或称“互助基金”)，破解抵押、联保贷款困境。互助基金保证贷款主要面向销售额在1亿元以下的小微商户。
符合授信条件的个体工商户、小微企业或实际控制人以“自愿互助、风险共担、利益共享”为原则组成互助合作组织，通过缴纳一定金额保证金，就可以直接获得贷款，不再需要额外的担保或抵押措施，具有类信用的特点，有效解决了小微企业抵押物不足、联保风险大的问题。截至目前，民生银行南宁分行通过此种模式发放的贷款超过45亿元，为1000余名小微客户提供了融资支持。
为了给规模更小的微型企业提供金融服务，民生银行推出经营性微贷产品，主要面向商品交易市场、批发市场、各类商场中的年销售额1000万元以下的小微商户。经营性微贷无需任何抵押和担保，额度50万元以内，采用电子化移动作业方式。客户经理手持IPAD上门为客户办理业务，申请手续简便，流程操作便捷高效，客户最快24小时可以完成审批放款，且具有随借随还的便利优势，非常符合小微企业“短、小、频、急”的资金需求特点，可以为小微企业季节性采购提供快速资金支持。
2.0版全面推进 小微金融服务实现质的提升
在享受现代化的金融服务方面，众多小微企业是缺席的，比如他们很多结算工具不会用，很多节省费用的方法不会用，很多阶段性的理财不会做，所以银行必须给他们一个全方位的服务。为进一步提高服务效率、服务能力，民生银行全面推进小微金融2.0版建设，以实现小微金融业务质的提升。
不断优化产品，更加贴近小微企业的需求。微贷类产品的推出，帮助更多规模更小、融资更难的小微企业获得信贷支持。除在融资方式上让客户有了更多选择，还在结算、渠道、财富管理等方面推出多项创新，由单一的“商贷通”向乐收银、网银、手机银行、联名卡、工资代发多样化发展，形成多元化的小微金融产品体系框架，从简单的信贷服务向综合金融服务转变。如手机银行服务，通过持续的调研与研发，努力让客户享受更好的支付体验，2014年一季度，民生银行以9.0%的市场交易份额列股份制银行首位。
打造专业化团队，努力成为最懂小微企业的人。成立了汽车、林业、农业3家总行级小微专业支行，5个专业小微业务团队，用专业、专注、专营，服务好不同行业的小微客户。
整合强大的服务平台，增强批量服务小微企业的能力。近日，民生银行南宁分行与南宁市商务局签订了中小商贸流通企业金融服务全面战略合作协议，通过中小商贸流通企业公共服务平台为小微企业提供服务，计划在2014至2016年3年内，向南宁市商贸流通领域提供不少于50亿元人民币授信额度。
见微以知著，善小而大成。民生银行将继续坚持小微金融战略业务的核心地位不变化，在信贷额度、财务资源、人力资源等方面持续加大支持力度，让小微企业的发展更加精彩!
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