民生银行：小微金融向集约化经营转型

　　“民生银行处在小微金融发展的新阶段，正从粗放式增长方式向集约化经营转变。”民生银行小微金融部总经理赵志敏表示，在经历了近几年的飞速扩张后，民生银行正在全面推进小微金融2.0版建设，以实现小微金融业务质的提升。

　　赵志敏认为，民生银行小微金融的“品质”体现在这几方面：实施流程再造，小微金融2.0版应运而生;加强科技IT对小微金融流程再造的实施，通过系统固化流程;优化行业结构，细化行业，实施退出进入结构调整;优化客户结构，推出微贷类产品，客户层级逐步下移;搭建全维度产品服务体系，探索投资、融资、结算、互联网产品四位一体的产品供给模式;打造全维度全流程的售后服务体系;小微渠道建设不断健全，通过有形物理网点和网络现代化构建网状立体服务平台。

　　2013年，在各类金融机构进入小微金融领域、互联网金融方兴未艾的情况下，民生银行实施小微金融业务的流程再造，围绕小微风险、规划、销售、作业、资管、售后等6大模块，着力实现“标准化管理、模块化生产、规模化开发”。今年3月，民生银行小微金融售后服务系统上线，为打通流程环节、贯联6大模块奠定了基础。5月开始，小微金融2.0版在南京、天津和西安3家分行试点实施，经过评估验收后，将于6月上旬陆续在全行推广。

　　小微金融2.0版落地，还对民生银行分行转型产生了巨大的推动作用。从试点情况看，相关分行的组织架构更加清晰和固化，分行的规划制导开发能力、集中销售能力进一步增强，售后服务和综合开发水平也不断提升。