核心提示
柳工,作为中国工程机械行业的龙头企业,凭借多年稳健的经营业绩、业内良好的品牌形象和巨大的发展潜力,备受国内外同行瞩目。尤其是近几年来,柳工紧紧抓住行业快速发展的有利时机,充分利用自身的行业地位优势、市场优势和品牌优势,积极谋求国际化发展,全面提升市场竞争能力,确立了“成为工程机械行业世界级企业”的愿景,在世界工程机械领域树立中国民族品牌,稳健有力地推进国际化进程,柳工连续6年进入世界工程机械50强榜,排名从2006年的第30位上升到2009年的第21位,成为中国最具全球竞争力公司50强之一。
精心布局海外 开拓国际市场
2003年初,柳工董事会经过深思熟虑,提出了“建设开放的、国际化的柳工”的战略目标,确定了国际业务在柳工的战略地位。柳工制定了清晰的国际化发展路径,确立了初步国际化、中级国际化和深度国际化的三阶段发展目标。2006年,柳工根据市场的分析和总体战略规划,制定了更详细的五年海外市场发展规划,完善了国际业务的组织机构和业务流程,加强了总部在销售、技术、服务等方面对经销商的支持力度,规范经销商服务,强化配件供应体系。
近年来,柳工认真分析全球市场,结合自身产品优势,精心布局海外,营销网络建设速度逐年加快。公司在巩固原有的南亚、东南亚、中亚、中东等传统市场的基础上,又开发了泛俄语地区、南非、欧洲及北美等国际市场。目前,柳工已先后在海外设立了澳洲、北美、印度、欧洲等9家子公司,发展了87家一级经销商、150多家经销网点。这些经销商年销售量已占到柳工出口产品的70%以上。
2009年,柳工在海外设立的第一个生产基地——柳工印度工厂开业投产,标志柳工的国际化进入海外制造阶段,在国际化制造方面开行业之先河,对推动柳工产品当地化制造和市场发展将产生积极的影响和促进作用,掀开了柳工国际化进程的崭新篇章。
打造国际品牌 推动市场销售
多年来,柳工一直努力在国际市场培育柳工品牌,从产品、营销、服务等各方面打造柳工品牌,通过提升柳工品牌的认知度与影响力来开拓市场,企业逐步实现由单纯出口贸易到国际营销的转变。
在产品上,柳工瞄准国际市场的多样化需求开发产品,通过核心技术的掌握,不断提高产品的附加值。出口产品包括装载机、挖掘机、压路机、平地机、叉车、推土机、小型工程机械等,并成功推出了满足欧美高端市场的系列环保型装载机。最近,柳工新研发的CLG842IV装载机已经完成样机装配,为2011年欧美实施IV阶段排放及产品出口奠定了坚实的基础。
在国际经销商中,柳工也持续培育经销商的品牌意识,经销商的品牌传播积极性高、主动性强,有力促进了当地的市场开拓。如土耳其经销商通过卓有成效的努力,使柳工小型挖掘机CLG904C正式成为土耳其政府种树工程招标文件的行业标准,柳工品牌被列入土耳其政府部门采购名单。今年柳工产品在国际招标中喜获突破:100台全系列柳工产品中标柬埔寨国家重点工程项目;在乌兹别克斯坦,90台柳工装载机、压路机、推土机,中标乌兹别克斯坦国家土壤改良工程;在土耳其,一次性出口叉车52台,创下柳工叉车最大单批出口纪录;在芬兰,柳工产品与国际著名品牌PK胜出,成功进入当地政府采购体系。
为保障产品出口的快速增长,柳工的售后服务力度也同步加大,公司持续提高国际配件保障和服务水平。近年来,柳工通过采取多种措施,推进经销商保障中心建设和海外配件中心建设,初步建立了国际服务与配件支持网络。公司已在安哥拉、阿尔及利亚和乌兹别克斯坦等全球重点市场,建立了8个全球零配件服务中心,94%的配件需求响应在48小时内完成,国际停机订单和储备订单首次交付率也大幅提升。良好的配件、技术和服务保障,不仅让客户享受到更快捷的服务,也吸引了越来越多的国际经销商加盟柳工。
参与国际展会 提升品牌形象
柳工在国际化进程中,始终稳扎稳打,注重全方位推进。如在品牌建设方面,柳工持续加强海外展会、广告和媒体关系管理,充分利用国际展会提升品牌形象,促进产品销售,每年参加在全球各地举办的国际展会10多个。从2003年起,柳工连年参加全球最著名的三大国际工程机械展会(德国慕尼黑、法国巴黎、美国拉斯维加斯),与国际品牌同台竞技,柳工品牌知名度美誉度大幅提升。
在今年4月份举行的第29届德国宝马展上,柳工共展出12台设备,其中11台为面向欧洲市场的三阶段产品,吸引了数千观众驻足柳工展位,所有参展设备全部被欧洲和非洲客户采购。在展会期间举行的新闻发布会、“柳工之夜”晚宴等活动,扩大了柳工知名度和影响力,为柳工进一步开拓西欧成熟市场、开发实力雄厚的国际经销商提供了良好的契机。
今年在印度孟买召开的国际机械展上,柳工150平方米的展台居所有展商规模之首,而针对印度市场推出的装载机、挖掘机和叉车展品更是吸引了众多专业观众。期间,共有5家经销商与柳工签订了总金额1500多万美元的订货协议,他们将购买超过200台以上柳工印度工厂生产的产品。这批订单成为这次展会的最大亮点之一。
在北美,北美机械设备经销商协会核心刊物《建筑机械分销》以柳工856III装载机作为封面,并配有题为《没有我的经销商,就没有我今天的生意》的封面文章,对柳工装载机做特别介绍,并刊登了当地一位客户的观点和赞誉。这是柳工产品登陆北美以来,以性价比和经销商的优异表现,成功获取当地客户认可的例证。
几年来,柳工产品出口不断实现新跨越,产品已覆盖100多个国家和地区,出口创汇从几百万美元跃升至1.67亿美元。2009年,在国际金融危机严重影响下,柳工主要产品市场份额仍获得大幅提升,装载机出口与第一名同行差距明显缩小,挖掘机由上年的第六位跃居第一位, 压路机上升到行业第二位。压路机、挖掘装载机和叉车三个产品线销量实现同比大幅增长,增长幅度分别达62%、60%和31%。在2010年上半年,柳工产品出口销量、销售收入同比分别增长49%和37%,装载机、挖掘机、压路机、平地机、挖掘装载机等产品线的出口占有率都居行业前三位,柳工产品出口占广西机电产品出口额的5.5%左右。柳工代表中国的民族品牌,已在国际市场上崭露头角,以实力分享国际市场的“大蛋糕”。
装载机再续新传奇 挖掘机又添“D”动力
柳工D系列挖掘机、ZL50CN装载机震撼上市
10月17日晚,在柳州市体育中心举行的以“挖掘梦想 装载未来”为主题的柳工新产品发布会上,两款拥有世界一流技术水平的升级版装载机、挖掘机,在各级领导、客户、经销商等代表的共同注视下闪亮登场,荣耀上市!
柳工D系列挖掘机的革新上市,实现了作为民族品牌的柳工挖掘机向高科技创新领域的一大跨越;而传承了柳工经典优势的升级版ZL50CN装载机的震撼登场,将再续全球销量冠军机型ZL50C的不朽神话。
D系列挖掘机——拥有自主知识产权的“智能新星”
有“土石方专家”之称的柳工全新智能型D系列挖掘机,具有可靠、高效等特点,包括920D、922D、923D及925D四款机型,全面替换了原先的C系列产品。凭借强大的技术创新能力,D系列挖掘机不仅融合了柳工多年的研发成果、制造经验,还借鉴国际先进挖掘机性能和工艺的优点、特点。
D系列“智能新星”挖掘机具有柳工自主知识产权的新一代CAPC系统(微电脑全功率控制系统),是该系列产品的一大技术特点,具有高效、节油、操作性简单等优点,是机、电、液一体化的完美结合。CAPC计算机控制系统采用了全功率跟随模式,6-10档可以适应不同作业工况的发动机功率选择,适合精细的作业需要。而且,D系列还配置了TET液晶监视器,具有系统检测及故障警报功能,可实时监测系统各处运行参数、状态,实现人机对话。此外,D系列挖掘机的标配、高端机型分别配备了满足欧II和欧III排放标准的康明斯发动机,比同类型的柴油机零部件少40%,故障出现率大为降低,既符合中国和欧美国家环保要求,又降低了燃油消耗,可靠性更高,维修保养也更便捷。
ZL50CN装载机——重载旗舰的经典传承
作为柳工发展历程中的功勋产品ZL50C装载机,从1987年诞生到今天累计销量已超15万台,全球销量第一。而柳工ZL50CN装载机在ZL50C优势的基础上实现了全面优化和升级,品质更高、性能更好,也更节能环保。柳工系列装载机采用了20多项国际领先的新技术,并取得了46项国家专利,
ZL50CN装载机应用了具有柳工自主知识产权的新型低转速动力和传动系统,综合工况节能达到8%以上,强劲的牵引力和快捷的速度,能够满足多种复杂的工况要求。同时,人性化创新设计是ZL50CN装载机重要的创新发展成果之一。另外,ZL50CN装载机还应用了20余项精心改进的人性化设计,结合先进制造工艺,使ZL50CN装载机品质达到了世界领先水平。
(柳工党委工作部组稿)