地方经济发展离不开电力保障。当前广西正处于加快发展的关键时期，对加大电力保障力度比以往更为迫切。广西电网公司要勇当改革先锋，力争到“十一五”末，电网规模比“十五”末翻一番，再造一个广西电网，为促进广西经济社会发展做出应有贡献。
不走平凡路，不为平凡事，建好大电网。
记者：广西电网公司在继续解放思想大讨论活动调研阶段，梳理出哪些阻碍加快发展的思想观念以及机制、体制等突出问题？
黄进平：当前，制约全区电网建设与发展的主要因素有：思维不够超前，电网规划建设还不能很好地适应经济社会大发展需求，电网规划未能纳入城市总体规划和土地利用总体规划，电网建设存在征地困难、走廊紧张、施工受阻等问题，电网存在局部“卡脖子”现象；广西电网管理体制尚未理顺，缺乏统一的电网建设发展规划；电网输配电价没有得到科学合理核定，电网可持续发展面临极大挑战；县域经济发展迅猛，对农网建设提出了更高要求；优质服务与客户期望尚存差距。
针对从调研中梳理出来的制约因素，我们将进一步理清思路，创新思维，不走平凡路，不为平凡事，建好大电网，当好广西大发展的先行者、排头兵。在全区大机遇、大发展的浪潮中，广西电网公司绝不因循守旧，勇当改革先锋；绝不拖全区经济发展的后腿，勇当“先行官”、“电保姆”，为保障电力供应，更好地服务广西经济社会发展。
力争到“十一五”末，电网规模比“十五”末翻一番，再造一个广西电网。
记者：针对梳理出的问题，广西电网公司如何理清思路，强化措施、加大力度，加快发展电网建设与发展？
黄进平：我们以四大举措，“大手笔”地推进电网建设，力争到“十一五”末电网规模比“十五”末翻一番，再造一个广西电网，以更加安全可靠的电力供应支持广西经济快速发展。
一是继续加大电网建设投入。“十一五”电网建设将逐步完善境内500千伏网架，同时依托500千伏变电所和地区220千伏主力电源，因地制宜构建各网区220千伏网络。至2010年，各网区将实现220千伏环网供电，供电可靠性大幅提高。“十一五”期间计划投产220千伏及以上线路长度7600公里，变电容量2400万千伏安，完成投资和投产规模均比“十五”末翻一番以上，相当于再造一个广西电网。“十一五”期间电网建设投资高达350亿元，是“十五”期间的2.5倍。现在，我们面对困难，决不退缩，正在通过解放思想，想尽一切办法，千方百计克服自身经营困难，加快电网建设，为满足广西经济社会发展对电力的需求做出应有的贡献。
二是推动电网发展与地方经济社会发展总体规划相融合。去年至今，我们先后与南宁、河池、柳州、梧州、来宾、桂林、玉林、崇左、北海、钦州、贺州、贵港、防城港13市签订了“十一五”电网发展战略合作框架协议，开创了电网发展与地方经济社会协调发展的新局面。下一步，我们将认真配合各市政府落实协议要求，超前做好电网项目布点，将电网建设纳入地方经济社会发展规划，促进电网规划与城市发展规划、土地利用规划的衔接。
三是推动电网建设实现统一规划、统筹推进。年初发生的雨雪冰冻灾害充分暴露了我区电网规划建设存在的问题，尤其是城市配网及农网建设远远落后于主电网建设，必须引起重视和反思。今后我区电网建设必须坚持220千伏及以上骨干电网统一规划、统一建设，下一级电网统一规划、分步建设的原则，切实提高电网供电可靠性和抗灾御灾能力，最大限度解决地方小水电送出问题。
四是推动电力规划合理布局、协调发展。公司重点抓好受端电网建设，优先发展负荷中心地区不同规模、不同性质、不同结构的支撑电源，大力强化配电网建设，将配电网建设纳入正常的规划、建设、管理程序。继续建设重大电源配套送出工程。根据电源核准建设情况，适时配套建设钦州电厂二期、防城港电厂二期、北海电厂二期及白龙核电等一批重大电源项目的送出工程。
从“双百双千”工程、服务重要产业项目和园区、节能降耗等方面入手，实现电网建设新突破。
记者：广西电网公司将如何抓住大讨论活动的契机，在重要领域和关键环节实现新突破？
黄进平：我们要从以下几个领域入手，实现新突破：
革故鼎新，锐意进取，实施北部湾电网建设“双百双千”工程。广西经济面临着千载难逢的发展机遇，广西电网公司按照自治区党委、政府和南网公司的部署和要求，牢记自身使命和责任，围绕《广西北部湾经济区发展规划》的实施，启动了“双百双千”工程，将在“十一五”和“十二五”分别投资100亿元、建设100项北部湾主电网重点工程，届时累计建成1000万千瓦电力送出工程，500千伏变电容量突破1000万千伏安，形成八站六厂、六纵六横、千万容量级的北部湾超高压供电网架，助推北部湾经济腾飞。
只争朝夕，超前谋划，全力支持广西资源优势产业和重点工业项目、工业园区发展。下一步，我们将重点建设一批500千伏及220千伏电网项目，满足平果电解铝二期、靖西信发铝等铝工业发展的用电需要。完善重大项目用电“绿色通道”，重点服务好中石油炼油厂、金桂林纸浆一体化、防城港钢铁基地等大型项目的建设。推进工业园区供电基础设施建设，重点配合梧州、贺州等地承接东部产业转移基地建设，确保项目落在哪里，电网建设就延伸到哪里，电力就供应到哪里。
加强管理，优化调度，切实落实科学发展观，完成节能降耗任务。围绕“十一五”全区节能降耗目标，我们努力配合政府实现节能减排目标。一是强化调度管理，实施节能发电调度。二是积极配合政府实施火电机组“上大压小、以大代小”。三是深入开展节能服务“绿色行动”。四是建立健全项目节能分析、评估审查和环境影响评价制度。五是配合自治区政府及早制订有序用电预案，完善错峰避峰预警机制，积极引导有条件的企业自觉错峰避峰限电，尽可能避免无计划拉闸限电。六是认真贯彻落实国家和自治区有关差别电价政策。七是深入开展线损“分压、分区、分线、分台区”管理。
以“五心金牌服务”为主题，进一步牢固树立“以人为本，以客户为中心”的核心价值观。
记者：广西电网公司如何提高服务水平，为人民群众和社会经济发展服务？
黄进平：今年，我们将创新服务手段，全面开展以“责任在我心，奥运伴我行”为主题的“金牌服务迎奥运”活动，内容包括“五心金牌服务”，即用电安心，交费省心，计量放心，热线舒心，服务贴心，进一步打造“万家灯火、南网情深”的服务品牌。以“金牌服务迎奥运”为主题，进一步牢固树立“以人为本，以客户为中心”核心价值观，向客户提供最优质的供电服务，营造良好投资环境。
围绕“用电安心”的目标，我公司将进一步优化业务流程，简化办电程序，提供24小时电力故障报修服务，最大限度地减少重复停电、超时停电、临时停电，优先保障居民生活和重要单位用电，并加强与发电企业的协调沟通，配合做好枯水期电煤的供需衔接。围绕“交费省心”的目标，我们将适当增设收费网点和流动营业厅，并引导现金缴费的居民客户改为银行代收电费。围绕“计量放心”的目标，我们将严格按照规定的周期校验、轮换计费电能表，及时发现和处理电能计量故障，提高计量透明度，严把电能计量的质量关。围绕“热线舒心”的目标，在95598供电服务热线推行24小时查询、咨询、故障报修、报装接电等业务，要求人工应答30秒接通率不低于80%。对客户服务质量方面的投诉，5个工作日内答复处理结果，投诉回访率达100%。此外，在各县级供电企业全面铺开区域集中“95598”呼叫中心建设工作，年底前争取实现区域性集中模式在县级覆盖率达到50%。围绕“服务贴心”的目标，将组织服务分队深入500个学校、社区、企业开展上门服务，为客户提供安全用电、科学用电、节约用电方面的宣传、咨询、指导服务。
广西县域经济网