“雷锋车”载满情和爱 记“雷锋车”司机荆小兰


        荆小兰,是首府南宁一名普通“的姐”,广西第一辆“雷锋车”的车主,经历着一名普通出租车司机的酸甜苦辣,迎来送往中展示了首府文明形象。 1996年至今,她用自己的真情为残疾乘客提供免费服务,她用行动实践着自己为人民服务的雷锋精神。“走雷锋的路,学一辈子雷锋”是她常说的一句话。

    10年来,她先后14次被各级部门授予南宁市“文明标兵出租车”、南宁市“十佳诚信出租车”、南宁市精神文明“三个一”创建活动先进个人、“党员标兵车”等各种荣誉称号。2000年加入中国共产党以后,她更是把学习雷锋为人民服务作为自己的责任。

    爱心传递 十年真情为助残

    荆小兰的人生也曾经历坎坷,18岁就从湖南农村来到南宁,刚来到南宁时,她做过泥水工,收过破烂,摆过地摊,卖过青菜,做过清洁工……这些对于她这个辣妹子来说,最脏最累的活她都干过了,什么苦她都不怕。正是因为有了这些经历,荆小兰知道生活的艰辛,对于那些需要帮助的人,她都热心地送去温暖。1993年,在亲戚的帮助下,荆小兰开始做起出租车司机,这一干就是13年。

    在她刚开始开出租车的时候,有一天,雨下得很大,当荆小兰开车到淡村路的时候,轮胎一点气都没有了,这时一个热心人过来帮助她换轮胎,这件事情对她触动非常大,她说:“我知道需要人帮助却没有人愿意帮忙的感觉是很难过的,在我最困难的时候得到了好心人的帮助,这种感觉让我一辈子都难忘,现在我尽最大力量回报社会,帮助别人也就是帮助自己。” 从这天起,荆小兰开始了她的爱心传递。出车的时候,只要遇到需要帮助的人,她便毫不犹豫,主动帮助。荆小兰的妈妈是残疾人,在一次意外事件伤了一只眼睛,她深知残疾人在生活中有很多不方便,需要大家的帮助,所以她特别关心和帮助残疾人。从1996年开始,她开始打出免费接送残疾人及病难乘客的招牌。
 
    2005年的一天,天下起了滂沱大雨,荆小兰应约到南宁吴圩机场接乘客。经过良凤江一带时,她看见一对父子在路旁大树下躲雨。等她接到乘客返回市区经过该路段时,那对父子还在原地躲雨,两人的衣服已经湿透了,那名男孩看起来还患有疾病。荆小兰先征求乘客意见:“我们一起‘学雷锋’怎么样?”了解到荆小兰的意图后,两名乘客爽快地答应了。荆小兰立刻将车停在父子俩跟前,问他们到哪里。看到一辆的士停下来,中年男子以为司机要拉客,连称身上没钱。原来,他的儿子患有小儿麻痹症,他带儿子从上林到吴圩看病的,父子俩已是身无分文了,只好步行回南宁找亲戚。荆小兰将父子俩送到江南区其亲戚家后,还拿出20元钱递给那名中年男子,这名男子接过钱时,忍不住放声哭了出来,此时,坐在后座的两位乘客也被荆小兰的善良深深地感动了。

    有一次,荆小兰开车经过望州路时,看到一位妇女在路边招手打车。她将车停下发现,这名妇女吃力地搀扶着一个双腿残疾的年轻人走过来。荆小兰赶紧下车帮忙,说道:“小伙子,你去哪里?阿姨免费送你去。”听完这句话,这位母亲感动得热泪盈眶。回想起过去自己带着儿子做公交车的时候,因为孩子的腿脚不灵活,动作慢了点,公交司机不耐烦的态度经常会伤害到孩子,相比之下,荆小兰的行为怎么能不让这位母亲感动?

    不为名利 “雷锋车”坚持开下去

    10年来,有多少残疾人免费坐过荆小兰的车,荆小兰她自己也说不清。每次免费送残疾乘客从来没想过要回报,往往是将残疾客人免费送到目的地后,马上开车走了。荆小兰说:“我帮助别人既不图名也不图利,能够帮助别人是一件很快乐的事情。”但是,让她感到尴尬的是,当她说是免费接送残疾乘客时,却引来了一些乘客怀疑的目光,特别是一些需要帮助的残疾人不理解“免费打的是不是真的”,甚至上了车后有的残疾乘客还一直追问,“不要钱,是不是真的,不是开玩笑吧?”让她哭笑不得。

    2005年上半年的一天晚上,荆小兰看到一名盲人女孩拿着棍子要过马路,就将车停下,主动上前说道:“姑娘,上车吧,你要去哪里,我免费送你去。”女孩谢绝了。虽然女孩没有明说,但从她脸上警觉的神情里,荆小兰看出女孩将她当坏人了。于是,荆小兰再三说服下,那名女孩才肯上车,让她送到了附近的公车站。好心却被人当成坏意,这让荆小兰很难过。经过再三思考,她主动向公司提出,要在车头张贴“雷锋车”的标志,得到了行业主管部门和公司的支持。

    刚开着“雷锋车”上路的时候,车头三个明晃晃的大字引来了路人好奇的目光,很多乘客都误以为“雷锋车”就是免费车,甚至有的乘客上了车后称既然打出“雷锋车”的招牌,就应该可以免费乘坐,拒绝付费。一天下来,荆小兰不知道要向乘客解释多少回。此时,很多同行都不理解她的行为,认为她是出风头。但是荆小兰并不在意别人怎么想,对她而言,车头明晃晃的“雷锋车”三个大字,带给她更多的只是责任,不能给“雷锋车”这个称号抹黑。荆小兰一脸坚定地说:“我不会放弃雷锋车,只要我做一天司机,我就会一直坚持下去,我相信好人一生平安!” 
积极上进 严格要求自己

    出租司机每月都要按时完成运营任务,对于他们来说免费接送残疾乘客,确实需要花费很多时间和精力,而时间对于出租车司机来说是很宝贵的,尤其是她的家庭经济条件并不是很好。当记者问她:“这样做不为名不为利,影响经济收入,为什么还坚持呢?”荆小兰说:“人不能事事都讲钱,雷锋做了那么多好事都没有收钱,既然我决定学雷锋,就不要去计较钱。”在荆小兰的带动下,她的丈夫唐应微也开着这辆出租车,也同样为老、弱、病、残群体提供免费乘车服务。唐应微告诉记者:“说起做好事,自己做绝对不会比她少。”

    这些年来,荆小兰做的拾金不昧、救死扶伤、助人为乐等好事很多,就是这样一位不怕吃亏的女司机,她不仅在行动上能够严格要求自己,而且在思想上也积极要求进步。公司成立党支部培养积极分子的时候,她第一个报名,递交了申请书,这是她长期以来的心愿,一直希望能成为一名光荣的党员。经过党组织的培养和考察,她2000年光荣加入了中国共产党,成为了南宁出租车行业里第一批党员。荆小兰说:“自从加入党组织后,思想觉悟有了很大的提高。因此更要全心全意为人民服务,不辜负党组织对我的培养。”入党以前,她热心助人做好事是靠自觉,成为党员以后,她更严格要求自己,她说:“一想到在申请书的里写的内容,我不能欺骗党,要以实际行动在同行中起模范带头作用。”

    逢年过节,火车站、飞机场的出租车不够用,荆小兰总是放弃休息,主动报名参加保障运输任务,每拉完一趟活儿都会再空车跑回指定地点,听从调配;市里召开人大、政协两会,她每天把车擦得干干净净,随时准备为代表委员们出行服务;“非典”期间,她响应政府的号召,主动上路运营确保市民出行……

    荆小兰说:“干出租这行确实苦,确实累,但是一想到自己是一名优秀的共产党员,不仅在日常的工作中充满了干劲儿,而且更有了关键时刻顶上去的动力和勇气,更好地为残疾人服务。”

    热情服务 展现首府司机形象

    10多年的从业经历使荆小兰体会到,出租车是首府的文明窗口,服务水平的高低直接关系着首府的形象、广西的形象。荆小兰在党员学习心得中写到:“从工作来讲,我是一名出租车司机,更应该热爱本职工作,忠于职守,兢兢业业,脚踏实地为公众服务,树立一个好榜样。在行业人面前,我代表党员文明标兵车;在南宁人面前,我代表行业;在外地人面前,我代表广西,在外国人面前,我代表中国。”从自己做起,从身边做起,从小事做起,荆小兰通过自己的行动,宣传行业新风,宣传南宁和南宁人的精神风貌,展现泱泱大国、礼仪之邦的风范。

    荆小兰不仅热心帮助残疾乘客,而且她对外国朋友一样服务周到细致。一个多月以前,她在南宁吴圩机场送一名外国友人,这位乘客来自西非加纳,名叫NANA。荆小兰在得知他到中国是为了学习中文,而正好自己的女儿唐燕是广西大学英语专业的学生,于是送他到达目的地后,不但没有收他的车费,还主动把她女儿的电话留给NANA,并对他说如果在南宁遇到什么困难,随时可以打电话找她女儿帮忙。荆小兰不收费的行为让NANA觉得很惊讶,给他留下了深刻的印象。从此NANA和荆小兰一家成为了朋友,NANA亲切的称呼她为“中国妈妈”。NANA说:“她对我就像我的妈妈一样,所以她是我的中国妈妈,唐燕是我的中国妹妹。”

    俗话说:做一件好事不难,难的是能一辈子都做好事。荆小兰就是这样十年如一日,免费为残疾乘客服务,在自己的出租车司机的岗位上把学习雷锋精神与自身工作结合起来,坚持做一些力所能及的小事,创造出不平凡的业绩。 她作为一名共产党员,用一颗真诚的爱心服务每一位乘客,展现了新时代的雷锋精神。